SUPPORT

会員特典・発送物について

Q

会員証が届きません。

A

お届け時期については《こちら》のヘルプをご一読ください。

・該当する「NEWS」が見つからない方
・未着問い合わせ期間中に申請ができなかった方
⇒個別の対応となります。

下記、ご確認いただき、メールにてお問い合わせください。

①MY PAGE内で【入会日】を確認

»ログインはこちら
※Webブラウザ（Safari/Chrome）でアクセスしてください。

②MY PAGE内【会員情報の確認・変更】からご登録住所を確認

＜お願い1＞
ご転居があった場合や、ご住所に誤りがある場合は、必ず修正してください。
»住所変更についてはこちら

＜お願い2＞
宛名と表札名が異なる場合は、住所の末尾に【〇〇様方】と追加でご登録ください。

＜お願い3＞
ご結婚などにより名字に変更がある場合《こちら》からお問い合わせください。

③必須事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

===============
＜宛先＞
secure_hypnosismic@cc.plusmember.jp

＜件名＞
【会員証】未着のお問い合わせ

＜本文＞
・会員番号
・Plus member ID
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご登録のお電話番号
・郵便番号
・ご住所（集合住宅の場合：建物名や部屋番号まで）
・表札の掲示（あり/なし）
・表札名（ありの場合のみ）
===============

»会員証未着のお問い合わせはこちら

発送物の未着に関する調査はお日にちを頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

「会員特典・発送物について」に関する他の質問

• Q.
  When will I receive my membership card?
• Q.
  I've lost my membership card. Can it be reissued?
• Q.
  Can I exchange defective bonus items (membership cards/newsletter, etc.)?
• Q.
  I haven't received the newsletter yet. When will it arrive?
• Q.
  I submitted a non-delivery request form, but have not received a reply.
• Q.
  Do you sell back issues of the newsletter?
• Q.
  The period for inquiries regarding non-delivery has passed.
• Q.
  Can I receive my membership benefits at an address other than my registered address?
• Q.
  I am planning to move, but by when should I change the shipping address for my newsletter for it to take effect?
• Q.
  I can't receive mail at my current address, so can I register a different address? Also, can I refuse to receive it?
• Q.
  By when do I need to join to receive the newsletter?