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登録情報の変更について
- QI registered the wrong name/date of birth/gender in the member information. How can I change it?
- A
サイトのマイページからは、ご登録氏名(名字)の変更はできません。
名字の変更をご希望の場合は、チケプラのマイページからお手続きください。
▼チケプラのマイページ
https://tixplus.jp/member/mypage/
<ご注意>
※チケプラへはサイトにご登録のPlus member IDでログインください。
※身分証と同じ名義でのご登録をお願いいたします。
※下記いずれかから1年間は名字の再変更ができません。
・新規Plus member ID取得後
・名字変更後
※別人となるような名義変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。
※ご家族の場合でも、変更は一切不可となります。
生年月日・性別はご自身での変更・修正ができません。
以下の情報をご記載の上で「お問い合わせはこちら」よりご連絡ください。
<生年月日修正希望>
・登録氏名(漢字/フリガナ)
・会員番号
・登録メールアドレス
・正しい生年月日(西暦表記8桁)
<性別変更希望>
・登録氏名(漢字/フリガナ)
・会員番号
・登録メールアドレス
・生年月日(西暦表記8桁)
・変更後の性別
誤りのないよう、十分にご確認の上ご登録ください。
「登録情報の変更について」に関する他の質問
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Q.
[Overseas users] Can I change the spelling of my name?
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Q.
登録の住所・電話番号は変更できますか?
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Q.
登録のメールアドレスは変更できますか?
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Q.
「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。
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Q.
スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか?
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