SUPPORT

About the official app

Q

I can't receive my e-ticket on the app/I don't know how to use it.

A

窓口が異なりますので、チケプラ（Tixplus）へお問い合わせください。

------------
電子チケットのご利用・認証に関するお問い合わせ
チケプラカスタマーサポート
http://help.tixplus.jp/

<Weekdays 11:00-12:00 / 13:30-18:00>

※FAQ(よくある質問)をお読みになってからお問い合わせください。
------------

《公演日・会場名》を必ずご記載いただき、お問い合わせをお願いいたします。

Other questions about the official app

• Q.
  How do I download the app?
• Q.
  I can't log in to the app.
• Q.
  When you log in to the app, it will show as [Not registered].
• Q.
  If I change my device, can I still use the app?