SUPPORT

特典について

Q

専用の未着申請フォームから未着申請をしましたが、返事がありません。

A

申請完了後、個別の「受付完了メール」は配信されません。

フォームに再度アクセスしていただき、登録が完了しているかをご確認ください。

また、お返事は《未着申請期間の終了後1ヵ月》を目途に慎重な調査を行っております。

調査結果はご申請いただいた皆さまに「MY PAGE」にてご確認いただける登録メールアドレス宛へご連絡いたします。

当会から調査結果をお送りするまで、個別のお問い合わせはご遠慮ください。

「特典について」に関する他の質問

• Q.
  Division All Stars Birthday POP-UP(バースデーポップアップ)はどうすれば見られますか？
• Q.
  会員証はいつ届きますか？
• Q.
  特典物(会員証／会報等)の不良品は交換してもらえますか？
• Q.
  会員証を紛失してしまいました。再発行はできますか？
• Q.
  会員限定コンテンツが見られません。
• Q.
  引っ越しの予定があるのですが、会報誌の発送先住所はいつまでに変更すれば反映されますか？
• Q.
  Birthday Rap(バースデーラップ)のキャラクターを変更したいのですが、どうすればいいですか？
• Q.
  トップページ／デジタル会員証のデザイン／キャラクターを変更したいです。
• Q.
  メールマガジン／Birthday Rapが届きません。
• Q.
  会報誌が届きません。いつ届きますか？
• Q.
  会報のバックナンバーの販売はありますか？
• Q.
  未着問い合わせ期間を過ぎてしまいました。
• Q.
  会員特典を、登録住所以外で受け取れますか？