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SUPPORT

特典について

Q
特典物の不良品は交換してもらえますか?
A
お届けしている特典に関して、
万が一不良品がありました場合には、不良部分の確認後、ご対応をさせていただきます。
不良個所がわかるように写真撮影をしていただき、
メールに以下情報を記載の上、下記の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。

商品の性質及び梱包・発送の都合上、スレ等による細かな傷がついてしまう可能性がございます。
そちらについては、恐れ入りますがお問い合わせをご遠慮いただけますと幸いです。

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■登録氏名フルネーム(漢字/カナ)

■ご登録のお電話番号

■ご登録のメールアドレス

■Plus member ID(旧:EMTG ID)または会員番号

■対象の特典物【早期入会特典/会員証/会報】

■不良個所がわかる写真(添付してください)

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⇒ お問い合わせはこちら



※不良個所がわかるように撮影してください。
※メールに添付してください。
※なお、画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、
1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。
※画像のサイズ調整などの方法は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。

「特典について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら