SUPPORT

特典について

Q

特典物の不良品は交換してもらえますか？

A

お届けしている特典に関して、
万が一不良品がありました場合には、不良部分の確認後、ご対応をさせていただきます。
不良個所がわかるように写真撮影をしていただき、
メールに以下情報を記載の上、下記の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。

商品の性質及び梱包・発送の都合上、スレ等による細かな傷がついてしまう可能性がございます。
そちらについては、恐れ入りますがお問い合わせをご遠慮いただけますと幸いです。

==============================

■登録氏名フルネーム（漢字/カナ）

■ご登録のお電話番号

■ご登録のメールアドレス

■Plus member ID（旧：EMTG ID）または会員番号

■対象の特典物【早期入会特典/会員証/会報】

■不良個所がわかる写真（添付してください）

==============================

⇒ お問い合わせはこちら



※不良個所がわかるように撮影してください。
※メールに添付してください。
※なお、画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、
1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。
※画像のサイズ調整などの方法は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。

「特典について」に関する他の質問

• Q.
  チケット先行予約では必ずチケットがとれますか？
• Q.
  HYPSTER限定グッズ／先行予約グッズとはなんですか？
• Q.
  グッズ購入についての詳細が知りたいのですが、どこに載っていますか？
• Q.
  HYPSTER限定グッズの交換・譲渡について教えてください。
• Q.
  会員証を紛失してしまいました。再発行はできますか？
• Q.
  会員限定コンテンツが見られません。
• Q.
  引っ越しの予定があるのですが、会報誌の発送先住所はいつまでに変更すれば反映されますか？
• Q.
  Birthday Rap(バースディラップ)のキャラクターを変更したいのですが、どうすればいいですか？
• Q.
  トップページ／デジタル会員証のデザイン／キャラクターを変更したいです。