SUPPORT
特典について
- Q会員証を紛失してしまいました。再発行はできますか?
- A
紛失等で会員証の再発行を希望される方は、再発行手数料1,000円(税抜)にて受付いたします。
※別途、払込手数料が必要となります。お客様負担となりますのでご了承ください。
再発行手続きをご希望の方は下記を記載の上、本ページ下部の「お問い合わせはこちら」よりご連絡ください。
<会員証の再発行希望>
・会員番号(数字のみ全6桁)
・登録したメールアドレス
・氏名(漢字/フリガナ)
・登録した電話番号
なお、会員証再発行のお届けは《再発行手数料のご入金が確認できた翌月》を予定しております。
「HYPSTER」にご登録の住所宛てへ発送をさせていただきますので、ログイン後の「マイページ」にてご登録内容にお間違えがないかのご確認をお願いいたします。
「特典について」に関する他の質問
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Q.
チケット先行予約では必ずチケットがとれますか?
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特典物の不良品は交換してもらえますか?
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引っ越しの予定があるのですが、会報誌の発送先住所はいつまでに変更すれば反映されますか?
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Q.
Birthday Rap(バースディラップ)のキャラクターを変更したいのですが、どうすればいいですか?
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Q.
トップページ/デジタル会員証のデザイン/キャラクターを変更したいです。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。