SUPPORT

입회에 관하여

Q

입회 수속이 완료되었는지는, 어떻게 하면 확인할 수 있습니까?

A

결제 수속이 완료되어, 회원 등록이 완료하신 분께,“【HYPSTER】회원 등록 완료의 알림”이라는 타이틀의 메일을 보내드리고 있습니다.

상기의 메일이 도착해 있으면 입회 수속은 완료되어 있습니다만, 만약을 위해 메일을 확인하는 대로, 로그인이 문제없이 할 수 있는지 확인해 주세요.



●메일이 도착하지 않는 경우
메일 전송의 타이밍은 연 회비의 지불 방법에 따라 다릅니다.


＜신용카드 결제의 경우＞
카드 정보의 조회를 할 수 있는 대로 결제되어, 지불 수속이 완료됩니다.
(기준으로 하는 것은 카드 계좌 인출일이 아닌 결제일입니다)
결제 후, 화면이 최애 캐릭터의 등록에 천이해, 등록한 메일 주소에 회원 번호가 기재된 상기 타이틀의 메일이 도착합니다.


＜편의점 결제의 경우＞
편의점 매장에서의 입금에서 수속 완료(= 결제 정보의 반영)까지, 최대로《3시간 정도》 걸리는 경우가 있습니다.
최애 캐릭터의 등록은 결제 완료 되는대로 등록할 수 있게 되며, 첫회 로그인을 꼭 시험해 주시기 바랍니다.


●상기로 문제가 해결하지 않는 경우

메일의 도착이 확인할 수 없는 경우는, 하기를 시험해 주세요.

①스팸 메일 폴더의 확인
스팸 메일 폴더나 수신 메일 폴더 이외에 배분되고 있지 않은지 확인해 주세요.
특히 이용되고 있는 메일 주소의 도메인이 icloud.com나 yahoo, gmail 등의 경우에는, 스팸 메일로서 배분되고 있는 것이 늘어나고 있습니다.


②HYPSTER 사이트에서 로그인해 본다
등록한 메일 주소(또는 자신의 Plus member ID)에서 HYPSTER 사이트 내의 “로그인” 버튼으로부터 로그인할 수 있는지를 시험해 주세요.
로그인시에 필요한 패스워드는, 회원 등록시에 등록한 패스워드입니다.
※로그인할 수 없는 경우는 이쪽도 참조해 주신 다음 문의해 주세요.

• Q.
  “HYPSTER”은 무엇인가요?
• Q.
  회원 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
• Q.
  혼자서 여러계정을 등록해도 되나요?
• Q.
  신규입회를 위한 메일 주소를 등록했는데 메일이 오지 않습니다.
• Q.
  휴대폰이나 PC로 참가할 수 있나요?
• Q.
  회원자격의 유효기한은 언제까지입니까?
• Q.
  회원탈퇴 방법을 알려주세요.
• Q.
  회원 번호 · 회원증은 언제 발행 되나요?
• Q.
  결제 완료하고 있는데 로그인 할 수 없습니다.
• Q.
  현주소에서 우편물을받지 않기 때문에 다른 주소를 등록해도 좋을까요? 또한 수신 거부 할 수 있습니까?
• Q.
  언제까지 가입해야 회보를 받을 수 있나요?
• Q.
  미성년자라도 가입할 수 있나요?／아이가 가입하고 싶어합니다.
• Q.
  연회비 결제 이후 이용할 수 있게 되기까지 얼마나 걸리나요?
• Q.
  해외에서 가입이 가능합니까?