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ログインについて

Q

결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.

A

아래를 확인하십시오.

① 로그인 ID 입력 실수
로그인 ID는 《회원 등록시의 메일 주소》입니다. 복수의 메일 주소를 가지고 계신 분은, 심당한 것을 카피＆페이스트로 모두 시험해 주세요.

이미 수신을 할 수 없게 되어 버린 메일 주소를 등록되어 있는 경우도, 로그인 ID로서는 유효합니다. 로그인 할 수 있으면 「마이 페이지」내의 「회원 정보 변경」으로부터 수신할 수 있는 메일 주소로의 변경을 부탁드립니다.

② 비밀번호 입력 실수
영문자의 대문자・소문자의 입력 실수가 없는지를 재차 확인해 주십시오.
올바른 패스워드를 모르게 되어 버린 경우, 로그인 화면의 하단에 있는 「패스워드를 잊은 경우는 이쪽」보다 새로운 패스워드를 설정한 후에 로그인을 부탁합니다.
상기로 해결되지 않는 경우는, 이하의 정보를 기재 후, 「⇒문의는 이쪽」보다 메일로 연락해 주십시오.

<고객 정보>
・성명(한자/후리가나)
・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
· 등록 이메일 주소


<로그인 시 입력한 정보>
· 이메일 주소
· 비밀번호 재설정 여부
· 표시된 오류 메시지


⇒ 문의는 이쪽

「ログインについて」に関する他の質問

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  로그인 비밀번호를 잊어버렸습니다.
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