SUPPORT

アプリについて

Q

アプリでログインをすると【未登録】となります。

A

会員登録（＝決済）完了後のアカウントでアプリでログインをした際に【未登録】と表示される場合は、アプリをアンインストール（削除）してください。

その後、再インストールしていただき、もう一度ログインをお試しください。

＜ご注意＞
アプリの再インストールは【月2回まで】となりますので、アンインストールは1回のみでお願いいたします。

▼お願い①
電子チケットの受け取りがある場合は「チケプラ」へお問い合わせください。
https://support.tixplus.jp/hypnosismic

※【公演日/会場名】を必ず記載してください。

»ヒプノシスマイク 公式アプリ 電子チケットご利用方法

▼お願い②
チケットのお申込みや、会員情報及び決済方法の確認・変更は、Webブラウザ（Chrome/Safari）からアクセスしてください。

アプリがご利用できない場合は、ブラウザでのご利用をご検討ください。

ブラウザからも同じコンテンツをご利用いただけます。

アプリのログイン制限がかかった場合は、1か月後にアプリのログインをお試しください。

「アプリについて」に関する他の質問

• Q.
  アプリのダウンロード方法を教えてください。
• Q.
  アプリで電子チケットが受取れない／利用方法が分かりません。
• Q.
  アプリにログインできません。
• Q.
  機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？