SUPPORT
關於應用程序
- Q更換機型的情況下，可以繼續使用應用嗎?
- A
請在您的新智慧型手機上執行以下步驟。
1.下載並安裝應用程式
2.安裝完成後，使用舊設備上使用的ID登入
3. 透過「簡訊驗證」和「身份驗證程序」確認您的身份
四。完成程序後，重新登入
<注意>
・為了防止未經授權的使用，本服務不能在多個裝置上使用。 （一人、1個ID、1台設備）
・無法註冊固定電話、IP電話等電話號碼。
・您只能更改使用的設備並重新安裝應用程式（每月最多兩次）。
・註冊的電話號碼只能變更《一年最多兩次》。
如果您超過上面列出的最大程序數量，您將無法自行完成該程序。
請透過以下方式聯絡我們，查看您的使用狀態。
*「HYPSTER」櫃檯無法解答諮詢。
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奇克普拉客戶支持
http://help.tixplus.jp/
<平日 11:00-12:00 / 13:30-18:00>
*聯絡我們之前，請先閱讀常見問題（FAQ）。
*請務必填寫獲獎演出日期和場地名稱。
*Tixplus 客戶支援將做出回應。
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關於應用程序的其他問題
如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。