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- Q即使是會員登錄應用程序，也會顯示 【未註冊】 。
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如果您無法透過已註冊會員（付費會員）的帳戶使用內容，請卸載該應用程式。
如果嘗試重新安裝後問題仍然存在，請聯絡我們，而無需重新註冊（支付會員年費）。
*為了防止未經授權的使用，您只能「每月最多重新安裝兩次」應用程式。請不要重複重新安裝。
▼使用電子門票以外的方式的人士
請使用應用程式內的「常見問題解答/查詢」與我們聯絡。
請在查詢表格正文中包含以下資訊。
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<客戶資訊>
・全名（漢字/假名）
・出生年月日（西曆8位數字）
·都道府縣
・終端電話號碼
·電子郵件地址
<登入資訊>
・ Plus member ID以E開頭
·電子郵件地址
・輸入的密碼（位數和第一個/最後一個字元）
<詳細>
・顯示錯誤訊息
・使用的設備（iPhone/Android）
・設備詳細資料（型號/作業系統/版本）
・是否有型號變更（如有請告知型號變更日期）
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▼對於使用電子取票的人
請使用下面的協助與我們聯絡。
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奇克普拉客戶支持<平日 11:00-12:00 / 13:30-18:00>
*聯絡我們之前，請先閱讀常見問題（FAQ）。
*請務必填寫獲獎演出日期和場地名稱。
*Tixplus 客戶支援將做出回應。
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關於應用程序的其他問題
如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。