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關於福利

Q

我沒有收到會刊。何時會收到呢？

A

◆何時會收到呢？

我們預計每年2次，於1月、7月寄送會刊。

每次確定詳細寄送時間後，會於網站上「NEWS」頁面公告。

◆在寄送時間加入會員，就能收到會刊嗎？

需於指定期限前完成入會手續，方可成為會刊寄送對象。

請於寄送公告的「NEWS」頁面確認「寄送對象」。

※如新會員註冊頁面所載，需於寄送前一個月最終日前完成入會。

※由於並非商品販售，故不發送「寄送完成郵件」通知。

◆我需要等到什麼時候呢？

請務必於相關會刊之「未寄達申請期間」內，按所訂方法提出申請。

未寄達申請相關事項，將於公告寄送的「NEWS」頁面為您說明。

寄送時間也會於電子報中為您說明，敬請確認。

若超過規定的「未寄達申請期間」，恕不受理重新寄送，敬請留意。

◆只要提出未寄達申請，就一定會幫我重新寄送嗎？

我們將於申請後1個月內，聯絡告知各位能否重新寄送。

若因會員地址輸入有誤、變更缺漏等不歸責於本會之因素，而導致未能寄達，恕無法重新寄送。

• 問。
  要怎樣才能看到Division All Stars Birthday POP-UP呢？
• 問。
  什麼時候可以收到會員卡呢？
• 問。
  特典（會員證／會刊等）若有瑕疵，可以更換嗎？
• 問。
  不小心遺失了會員證。請問是否能重新發行？
• 問。
  我不能看會員限定內容。
• 問。
  我將要搬家，需要多久之前變更會報刊物寄送地址才能適用呢？
• 問。
  我想更改 Birthday Rap 的角色，我該怎麼做呢？
• 問。
  想改變首頁/數碼會員證的設計/人物。
• 問。
• 問。
  我已透過未寄達專用表單提出未寄達申請，卻沒有回音。
• 問。
  有販售過往期數的會刊嗎？
• 問。
  我錯過未送達的洽詢期間了。
• 問。
  會員特典可寄到註冊地址以外的地方嗎？