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継続手続について

Q
まだ会員有効期限の1ヵ月前なのに、クレジットカード会社から会費の引き落とし案内メールが届きました。
A

クレジットカード決済を選択されている場合は、会員有効期限の1ヵ月前に仮売上処理を行います。
クレジットカード会社によっては引き落とし案内メールが送られる場合もございますが、仮売上の状態では実際の請求は発生しません。

上記メールが届いた方は下記の必要事項を記載の上、ページ下部の「お問い合わせはこちら」よりご連絡ください。

<有効期限前の会費引き落とし>
・会員番号
・氏名(漢字/フリガナ)
・「会費引き落とし案内メール」の内容
・「ご登録のカード会社」

なお、クレジットカード決済の自動継続の停止は《有効期限月の20日まで》になります。
それを過ぎた場合は有効期限前であっても請求は発生しますので、何卒ご注意ください。

「継続手続について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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