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会員情報について
- Q普段使っているメールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
- A
ログインIDは《会員情報に登録されたメールアドレス》です。
お使いのメールアドレスを変更されていても、「マイページ」にてご登録メールアドレスの変更手続きをされていなければ、ログインIDには事前に登録されていたメールアドレスをご入力ください。
それでもログインができない場合は こちら もご参照ください。
2021年3月以降にスマートフォンの新料金プランへ切り替えてキャリアメールが使用できなくなった場合も、会員情報を変更していなければログインIDは登録時のメールアドレスとなっています。
「会員情報について」に関する他の質問
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Q.
登録内容を確認したいです。
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Q.
登録内容(住所、メールアドレスなど)に変更があります。途中で登録内容を変更することはできますか?
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Q.
登録した情報を削除したいです。
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Q.
会員情報の名前/生年月日/性別を間違えて登録していました。どうしたら変更できますか?
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Q.
氏名/性別が変わった場合はどうすればいいですか?
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Q.
別のアドレスで新規登録したので、以前登録したIDを削除したいです。
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Q.
スマートフォンから登録したのですが、PCからもログインできますか? また、その逆は?
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Q.
使っているスマートフォンを機種変更しました。何か手続きは必要ですか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。