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会員情報について

Q
普段使っているメールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
A

ログインIDは《会員情報に登録されたメールアドレス》です。
お使いのメールアドレスを変更されていても、「マイページ」にてご登録メールアドレスの変更手続きをされていなければ、ログインIDには事前に登録されていたメールアドレスをご入力ください。
それでもログインができない場合は こちら もご参照ください。




2021年3月以降にスマートフォンの新料金プランへ切り替えてキャリアメールが使用できなくなった場合も、会員情報を変更していなければログインIDは登録時のメールアドレスとなっています。

「会員情報について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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