SUPPORT

入会について

Q

決済は完了しているのにログインができません。

A

下記をご確認ください。

①ログインIDの入力ミス
ログインIDは《会員登録時のメールアドレス》です。複数のメールアドレスをお持ちの方は、お心当たりのものをコピー＆ペーストにてすべてお試しください。

すでに受信ができなくなってしまったメールアドレスを登録されている場合も、ログインIDとしては有効です。ログインできましたら「マイページ」内の「会員情報変更」より受信できるメールアドレスへのご変更をお願い致します。

②パスワードの入力ミス
英字の大文字・小文字の入力ミスがないかを改めてご確認ください。
正しいパスワードが分からなくなってしまった場合、ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた場合はこちら」より新しいパスワードを設定した上でログインをお願いします。
上記で解決されない場合は、以下の情報を記載の上で、「⇒お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。

＜お客様情報＞
・氏名（漢字／フリガナ）
・生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・登録メールアドレス


＜ログイン時に入力した情報＞
・メールアドレス
・パスワード再設定の可否
・表示されたエラーメッセージ


⇒ お問い合わせはこちら

「入会について」に関する他の質問

• Q.
  HYPSTERとはなんですか?
• Q.
  入会するにはどうすればいいですか？
• Q.
  1人で複数登録してもいいのでしょうか？
• Q.
  新規入会のためのメールアドレスを登録したのに、メールが届きません。
• Q.
  携帯電話、PCのどちらからでも入会できますか？
• Q.
  会員資格の有効期限はいつまでですか？
• Q.
  退会方法を教えてください。
• Q.
  会員番号・会員証はいつ発行されますか？
• Q.
  現住所で郵便物が受け取れないので、別の住所を登録してもよいでしょうか？ また、受け取り拒否はできますか？
• Q.
  いつまでに入会すれば会報はもらえますか？
• Q.
  未成年でも入会できますか？／子供が入会したいと言っています。
• Q.
  年会費の支払いから利用できるまで、どれくらいかかりますか？
• Q.
  入会手続が完了したかは、どうしたら確認できますか？
• Q.
  海外からの入会は可能でしょうか。