SUPPORT

登録情報の変更について

Q

「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。

A

■「既に使用されています」と表示された場合

新しく登録希望のメールアドレスで、既に「Plus member ID」を取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みです。

上記メッセージが表示された場合、「Plus member ID」を削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス（例：ファンクラブ）やご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

»複数のPlus member IDを取得してしまいました。

»Plus member IDの削除方法を教えてください。


■その他のエラーの場合
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・操作手順
・入力内容（変更前/変更後のメールアドレス）
・表示されたエラーメッセージ
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を記載の上、お問い合わせください。

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