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现在经常收到的咨询

Q

显示隐私政策，无法进行。

A

请检查以下设置。

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●如果页面底部显示“同意 使用cookies”

您必须同意这一点才能查看此页面。

请按“同意”，然后尝试登录。

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●如果未显示“同意 使用cookie”并且您被重定向至“隐私政策”

请清除浏览器缓存后重新访问该页面。

<注意>
当您删除 cookie 和缓存时，所有登录信息也将被删除（= 注销状态）。

我们建议您提前记下您的登录 ID 和密码信息。

*根据设备不同，各种设置的操作步骤可能会有所不同。

*如果您不确定如何使用该服务，请联系您的移动电话公司或商店。

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●关于启用Cookies[在iPhone上使用Safari时]

・从出现的第一个主屏幕中选择“设置”
・选择“Safari”
・选择“阻止cookie”
・“仅允许您当前访问的网站”和“允许您访问的网站”
或“始终允许”
*根据操作系统的不同，描述可能与上述说明略有不同。

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●关于cookie的有效性[如果使用Android]

・在 Android 智能手机上打开 Chrome 应用程序
・点击屏幕右上角的[3点引线]
・点击[历史记录] 下一步[清除浏览数据]
・在顶部选择期间。
*要删除所有内容，请选择[所有期间]。
・选中“Cookie 和站点数据”和“缓存图像和文件”旁边的复选框。
・点击[清除数据]

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●关于隐私浏览模式

如果您使用的是iPhone并且设置了“私人浏览模式”，您可能无法正常查看该网站。

请确保未设置“隐私浏览模式”。

https://support.apple.com/ja-jp/HT203036
（前往苹果支持页面）

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请务必使用标准网络浏览器（Safari/Chrome）访问该网站。

*不保证“Yahoo! JAPAN 应用程序”或“Google 应用程序”的操作。

*如果您使用的是 Android 系统的 Galaxy 设备，请不要使用“三星浏览器”，而是使用“Chrome”访问它。