SUPPORT

特典について

Q

Birthday Rap(バースデーラップ)のキャラクターを変更したいのですが、どうすればいいですか？

A

「マイページ」にて「お気に入りキャラ」の設定を、お誕生日前日の23:59までにご変更ください。

また、その後はメールが届くまで「お気に入りキャラ」の設定を変更しないようにお願いいたします。

もし上記の期限までに変更されなかった場合、変更のご希望には沿いかねますので予めご了承ください。

※2/29がお誕生日の方は、うるう年は当日、それ以外の年は2/28にBirthday Rapを配信させていただきます。

　前日23:59までにお気に入りキャラの設定をお済ませいただくようにお願い致します。

また、Birthday Rapの閲覧URLの有効期限は1年間となります。

退会した場合はその時点で見られなくなりますので、予めご了承ください。

「特典について」に関する他の質問

• Q.
  チケット先行予約では必ずチケットがとれますか？
• Q.
  特典物(会員証／会報等)の不良品は交換してもらえますか？
• Q.
  会員証を紛失してしまいました。再発行はできますか？
• Q.
  会員限定コンテンツが見られません。
• Q.
  引っ越しの予定があるのですが、会報誌の発送先住所はいつまでに変更すれば反映されますか？
• Q.
  トップページ／デジタル会員証のデザイン／キャラクターを変更したいです。
• Q.
  メールマガジン／Birthday Rapが届きません。
• Q.
  会報誌が届きません。いつ届きますか？
• Q.
  専用の未着申請フォームから未着申請をしましたが、返事がありません。
• Q.
  会報のバックナンバーの販売はありますか？
• Q.
  未着問い合わせ期間を過ぎてしまいました。
• Q.
  会員特典を、登録住所以外で受け取れますか？