SUPPORT
關於各種郵件
- Q我沒有收到來自HYPSTER的電子郵件。
- A
A.郵件未送達的問題，僅靠本窗口可能無法解決。
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·註冊新會員，更改註冊電子郵件地阯時，未收到回復電子郵件
·即使您已註冊電子郵件雜誌發送，也無法收到
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在上述情況下，請檢查以下內容。
<對於使用 iCloud 位址的使用者>
普通郵件也被視為違反Apple的本地政策。
因為已經報告了拒絕接收郵件的情況，所以不推薦在本網站使用。
請考慮使用其他電子郵件地阯或添加免費電子郵件地阯 (例如Gmail/Yahoo) 。
※本網站可以註冊兩個郵箱地阯。
<因網域接收設定而被封鎖>
請設置接收來自以下功能變數名稱的郵件。
確認・設定方法請向郵箱地阯的提供者 (各手機公司/商店) 咨詢。
・plusmember.jp
・hypster-fc.com
★衹使用運營商 (docomo/au/SoftBank) 地阯的用戶
各手機公司，垃圾郵件對策標準提高，
由於這種影響，郵件未到達的情況非常多。
即使您自己不知道如何防止垃圾郵件，也請務必確認和設置。
<對於使用docomo信箱位址的使用者>
該郵件有可能被判定為“垃圾郵件”。
被判定為垃圾郵件的郵件的確認方法，根據使用的終端和環境會有所不同，
請確認以下內容。
»使用AndroidTM智能手機的docomo電子郵件應用程序
※轉到docomo先生/女士的網站。
<對於使用au信箱位址（ezweb.ne.jp/au.com）的使用者>
如果“欺騙限制”設置為“高”，則可能會阻止郵件。
請將設置或取消設置為“中”或更低。
<對於使用軟銀信箱位址（softbank.ne.jp/i.softbank.jp）的使用者>
如果將垃圾郵件過濾器設置為“強”，則可能會阻止郵件。
設置為“標準”或“OFF”。
<對於使用免費電子郵件地址（例如 Gmail、Yahoo 地址）或 PC 電子郵件地址的使用者>
它可能會自動分發到“垃圾郵件文件夾”或“促銷標簽”。
請確認收件箱以外的所有文件夾。
儲存容量是否已超限？
郵箱的容量過大，智能手機本身的容量過大，有時會無法接收郵件。
此電子郵件地址包含限制使用的字串。
例)連續的點 (.....)、連續的符號 (_-_)、Atmark前面的點或符號(.@)、開頭的符號 (-abc) 等
使用包含該字元串的郵件地阯時，請使用其他郵件地阯重新註冊。
以下電子郵件地阯必須符合全球通用的互聯網通信標準RFC (Request for Comments,請求註釋)
因為不符合，所以原則上不能使用。
<不符合RFC的電子郵件地阯>
1.“-”“_”“.”“+”“?”包含“/”以外的符號
2.連續使用兩個字元以上的符號
3.在開頭和結尾使用符號 (在@之前)
4.@的前半部分至少包含64個字元
5.如果整個電子郵件地阯超過256個字元
請查看您的電子郵件應用程式。
請確認您使用的郵件應用程序的收信設置是否正確。
※關於郵件應用程序的使用設置有不明白的地方，請咨詢手機公司。
<使用iPhone的用戶>
有兩種類型的郵件發送和接收應用程序，“郵件 (標準郵件應用程序) ”和“消息 (MMS郵件) ”。
根據iPhone的規格，使用“消息 (MMS郵件) ”功能時，可能無法正常接收郵件。
請使用“郵件 (標準郵件應用程序) ”。
其他
請將設置更改為可以接收來自PC的郵件或帶有URL的郵件。
根據您使用的郵件程序和郵件應用程序，相關郵件可能會作為主題一起顯示。
原則上，不能再次發送郵件。請事先了解。
請查看網站的NEWS版塊以獲取最新資訊。
關於各種電子郵件的其他問題
如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。