SUPPORT

기타

Q

HYPSTER 로부터의 메일이 도착하지 않습니다.

A

· 신규 회원 등록, 등록 메일 주소 변경시 회신 메일이 도착하지 않음
· 메일 매거진 배포를 등록했음에도 불구하고 도착하지 않음

위의 경우에는 다음 방법을 시도해 보십시오.

① 스팸 메일 폴더에 자동 배분되지 않았는지 확인한다.

② 입력된 이메일 주소에 오류가 없는지 확인한다.

③ 아래의 도메인을 수신할 수 있는 설정으로 변경한다.
・hypster-fc.com
・plusmember.jp

④(캐리어가 au인 경우) 「스푸핑 규제」를 「중」이하로 설정한다.

⑤ 메일 본문에 URL이 들어 있어도 수신할 수 있는 설정으로 변경한다.

※설정에 관한 불명한 점은, 메일 주소의 제공원에 상담해 주세요.
※휴대폰, 스마트폰 각종 설정의 변경 방법에 관해서는, 계약되고 있는 휴대전화 회사에 상담해 주세요.

'기타'에 대한 다른 질문

• Q.
  메일 매거진의 수신처를 변경할 수 있습니까?
• Q.
  로그인 비밀번호를 잊어버렸습니다.
• Q.
  개인정보취급방침이 표시되어 진행할 수 없습니다.
• Q.
  회원 한정 정보나 콘텐츠(이미지, 동영상, 음성 등)를 다른 장소에서 공개해도 됩니까?
• Q.
  로그인하려고 하면 톱 페이지로 돌아가서 로그인할 수 없습니다.
• Q.
  이용 약관 위반하는 사람을 발견했습니다.
• Q.
  HYPSTER를 통해 「HYPNOSISMIC의 캐스트나 관계자에게 메시지나 선물을 보낼 수 있습니까?
• Q.
  문의 답장이 없습니다.
• Q.
  회원 한정 컨텐츠 / 회원 특전의 소감을 SNS 등으로 발신해도 됩니까?
• Q.
  FAQ 내용으로 문제가 해결되지 않았습니다.