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關於繼續手續

Q
明明還是會員有效期限的1個月前,卻收到了來自信用卡公司的會費扣除通知郵件。
A

選擇信用卡結算的情況下,在會員有效期限的1個月前進行“臨時銷售處理”。


“臨時銷售額處理”只是“已確保信用卡額度”的狀態。

根據您使用的信用卡公司的不同,扣款郵件的發送/WEB明細等可能會有記載,

在“臨時銷售處理”中,不會發生結算/請求,即使您在會員期限月的20日之前執行停止操作也不會結算。


使用借記卡和預付卡的情況下,在臨時銷售處理時可能會發生扣款。

之後停止自動續費的情況下,不會產生結算,經過一定期間後會退款,所以請放心。

由於借記卡和預付卡不在保修範圍內,本公司很難知道退款的詳細情況。

請您直接向您使用的信用卡公司咨詢。


選擇信用卡自動續費的情況下,到“會員有效期限的20日”為止不辦理停止手續的話,就會進行結算。

停止自動續訂的流程請參閱本頁

關於延續程序的其他問題

如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。

咨詢請點這裡