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2025.04.25
ゴールデンウィーク休業のお知らせ
HYPSTERはゴールデンウィークのサポート対応について、以下の通り休業させていただきます。
< 休業期間 >
・2025年4月29日(火・祝) ※HYPSTER Limited Storeのみ
・2025年5月3日(土) ~ 5月6日(火)
< 対 象 >
・HYPSTER お問い合わせフォーム
・HYPSTER Limited Store お問い合わせフォーム
・HYPSTER Limited Store 商品発送
※上記以外のサービスについては休業期間もご利用いただけます。
< 対応について >
◆お問い合わせフォーム
休業期間中のお問い合わせ等には【5月7日(水)】以降、順次お返しさせていただきます。
5月3日(土)以前のお問い合わせについても、返信が5月7日(水)以降になる場合がございます。
ご不便をおかけして恐縮ですが、予めご了承をお願いいたします。
よくあるお問い合わせ、FAQ等をご覧いただくと解決できる場合もございます。
どうぞご活用いただければ幸いです。
※お問い合わせフォームからの送信をいただくことは、休業期間中も24時間可能です。
※Birthday Rap未着の際の再送対応も休業期間明けとなってしまうため、
事前にメールの受信設定をご変更いただく等、ご注意をいただければ幸いです。
◆商品のご注文・発送に関して
・休業期間前に発送が間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
・商品発送後は「発送完了メール」または、GOODSメニュー内「GOODS MY PAGE」の「購入履歴一覧」にてご確認いただけます。
・お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況・配送状況によりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。
・ご注文は休業期間も承っておりますので、ぜひご利用ください。
どうぞ今後ともHYPSTERをよろしくお願いいたします。