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NEWS

2022.12.13

年末年始休業のお知らせ


HYPSTERは年末年始のサポート対応について、以下の通り休業させていただきます。


< 休業期間 >


2022年12月28日(水)~2023年1月5日(木)


< 対 象 >


・HYPSTER お問い合わせフォーム

・HYPSTER Limited Store お問い合わせフォーム

・HYPSTER Limited Store 商品発送 (年内発送は12月28日(水)まで)

※一部商品につきましては2023年1月4日(水)に発送される場合がございます。

※商品ページに発送時期の記載がある場合は、記載通りの発送となります。


※上記以外のサービスについては休業期間もご利用いただけます。


< 年末年始の対応について >


◆お問い合わせフォーム


休業期間中のお問い合わせ等には【2022年1月6日(金)】以降、順次お返しさせていただきます。

12月27日(火)以前のお問い合わせについても、返信が1月6日(金)以降になる場合がございます。

ご不便をおかけして恐縮ですが、予めご了承をお願いいたします。


よくあるお問い合わせ、ご利用ガイド等をご覧いただくと解決できる場合もございます。

どうぞご活用いただければ幸いです。


※お問い合わせフォームからの送信をいただくことは、休業期間中も24時間可能です。

※Birthday Rap未着の際の再送対応も休業期間明けとなってしまうため、

 事前にメールの受信設定をご変更いただく等、ご注意をいただければ幸いです。


◆商品のご注文に関して

・年内の発送に間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。

 個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、予めご了承ください。

 商品発送後は「発送完了メール」または、GOODSメニュー内「GOODS MY PAGE」の「購入履歴一覧」にてご確認いただけます。

・年末年始は配送業者の都合で大変な混雑が予想されます。

 交通事情、配送業者の年末年始休業などにより配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない可能性がございます。

 予めご了承をいただいた上で、ご注文をお願いいたします。

・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

・ご注文は休業期間も承っておりますので、ぜひご利用ください。