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2021.05.17 TOPICS

2021年7月発送「HYPSTER vol.2」住所確認・変更期限のお知らせ


※これまで問題なく特典を受け取れていた方も、最後までご確認ください※


会報「HYPSTER vol.2」が2021年7月下旬の発送予定で準備中です。
それに伴い、重要なお知らせがございますので、ご確認をお願いします。

発送対象者は2021年5月31日(月)23:59時点で有効なアカウントを持つ会員となります。
※「有効なアカウント」とは、HYPSTERサイトへログインができる状態を指します。


< 住所確認・変更期間について >

事前に住所確認・変更の期日を設けますので、期限内に《必ず》ご確認ください。
期限後の住所変更や住所誤記は《未着申請の対象外》とさせていただきます。


対応の公平性と当会継続のため、何卒ご理解・ご協力をお願いします。


◆住所確認・変更期間

~2021年6月16日(水)23:59まで

※発送準備の都合上、期限後1週間は住所変更をしないようにご注意ください。
※期限後~発送間の転居など特段のご事情がある場合を除き、住所変更が期限外であった場合の未着申請はお受けいたしません。個別のお問い合わせをいただいてもご対応できませんのでご注意ください。


◆住所確認・変更のチェックポイント

お住いの地域や担当する配達員によって配達時の対応が異なる場合がございます。
そのため特典をお届けする為には、正式なご住所での登録が必要になります。

今まで問題なく届いていた場合も、住所の詳細を《必ず》ご確認ください。

① 2021年7月下旬~8月上旬にお住まいの住所が登録されていますか?
下部「FAQ」のQ1をご参照いただきつつ、それに当てはまらない特段のご事情がある場合、未着申請時にご事情を明記した上で申請をお願いします。
ご不安な点は住所確認/変更期間内にご相談ください。

② 住所の番地や建物名に誤字や脱字はありませんか?
未着申請の多くが《自覚のない住所誤記》です。番地や建物名をよくご確認ください。

③ 住所の部屋番号や建物名を省略して表記していませんか?
町名・地名に加えて、ビル・マンション・アパート等の建物名の抜け・省略が多くなっています。
(多い間違い) ○○市 ○○区 1-2-3-405
(正しい表記) ○○市 ○○区 1-2-3 HYPSTERハイツ405号室

④ アパート・団地など集合住宅にお住まいの場合、棟や部屋番号の抜けはありませんか?
〇号館、〇号棟などの表記漏れ、部屋番号がない住所登録が増えていますので、改めてご注意ください。

⑤ 登録している名前と、登録住所に出ている表札の名前は同じですか?
表札に違う名前が出している場合、登録住所の末尾に「(表札に出ている名前)様方」とご登録ください。表札違いも住所誤記と見なします。
(例) 表札が「★★」となっているお家に住んでいる場合
⇒ ○○市 ○○区 1-2-3 HYPSTERハイツ405号室 ★★様方

上記以外でご自身の住所表記にご不安がある場合、事前に最寄りの郵便局・配達事業者の営業所などにご確認ください。
地域によりルールが異なる場合がある為、ご住所の正誤は当会にお問合せいただいても正確にお答えすることができません。予めご了承いただけますと幸いです。

住所登録・確認はこちら ※「MY PAGE」に遷移します。


◆注意事項
※郵便局留め、配送センター止め、コンビニ受け取りなど、ポストイン以外の個別対応はできません。
※「HYPSTER Limited Store」の発送情報から発送先住所を変更した場合、「MY PAGE」の登録住所には反映されません。また、発送方法が異なるため届かない場合もございます。グッズが問題なく届いていても、必ず登録住所をご確認ください。
※住所確認・変更期間を過ぎての変更依頼には対応できません。予めご了承いただき、特段のご事情がある場合は後日ご案内する未着フォームをご利用ください。


< FAQ >

Q1:会報が届く時期に引越しをする(または、する予定)があります。住所確認・変更期間内には住所が確定しないのですが、どうしたらよいでしょうか?

A1:お引越し先の住所が確定していない場合、一時的に信用のできる代理人のご住所(ご親戚・ご友人宅など)をご登録いただいても構いません。
その場合、表札違いにならないよう登録住所の末尾にご注意ください。会報到着後、正しい登録情報にご変更をお願いします。
また、日本郵便や各発送業者の提供している転居・転送サービスのご利用もご検討ください。

※上記の対応で問題が発生した場合(代理人が破棄してしまった、絶縁して受け取れなくなった、転送サービスがうまく機能しなかったなど)のトラブルは、当会では責任を負いかねます。何卒ご了承ください。

Q2:婚姻等で苗字や名前が変更になりました(または、変更予定があります)。

A2:ご自身での変更はできません。上記リンクよりFAQを確認して、住所確認・変更期間内にお問合せください。


< 会報誌の転売・譲渡について >

入会時にご同意されているHYPSTER利用規約の通り、会報誌をはじめとした特典物の転売・譲渡は禁止されています。

当会ではフリマアプリなどでの転売を行った違反者を追跡・特定を進めています。
特定後にブラックリスト追加された対象者は規約に則り、会員特典を一部制限します。
制限内容や対象者については一切回答いたしかねますので、ご了承ください。

また通報をいただく場合は個別のお問い合わせではなく、FAQをよくご覧になった上で専用の通報フォームをご利用ください。

通報フォームはこちら

また、会報はなるべく永くお手元に置いていただきたいのですが、もし何らかのご事情で不要になった場合は第三者に譲渡・転売せず、必ずご自身の手で破棄してください。

違反行為が続くようであれば、今後の新規企画・特典の継続が難しくなります。
会員の皆さまの利益を守るため、HYPSTER利用規約の遵守を何卒お願いいたします。