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2021.02.10

『ヒプノシスマイク-Division Rap Battle- 6th LIVE <<2nd D.R.B>>』払戻し対応のご案内

 

『ヒプノシスマイク-Division Rap Battle- 6th LIVE <<2nd D.R.B>>HYPSTER先行の払戻し対応が決定いたしました。

購入者の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、下記すべてをご確認の上、払戻しのお手続きをお願いいたします。

 

この度は観客動員の中止に際してお手数をおかけすることになり、誠に申し訳ありませんでした。

改めまして、皆さまが心待ちにされていた公演を開催できなかったこと、お詫び申し上げます。

また調整に時間を要し、ご案内が遅くなってしまい大変失礼いたしました。

 

※ 注 意 ※

払戻し受付期間を過ぎると払戻し対応ができなくなってしまいます。

必ず期間内にお手続きを完了いただくよう、お願いいたします。

 

< 払戻概要 >

 

◆払戻し受付期間

 2021212()10:00 2021314()23:59

 

◆払戻し対象者

 HYPSTER先行にてチケットに当選し、入金を済ませた方

 ※当選後、入金されなかった方への返金はございません。

 

◆注意事項

・上記の払戻し受付期間を過ぎると、払戻し対応ができなくなります。余裕をもってお申込いただくよう、何卒ご注意ください。

・払戻しは「ローソンチケット」を経由した上で、送金サービス「CASH POST」を利用して行います。

 ※「CASH POST」は金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030)が提供しています。

・払戻しのお手続き、ならびにご自身の購入状況(購入履歴)は、以下に記載する「払戻し専用サイト」のみでご確認いただけます。

 

< 払戻し手順 >

 

手続きには下記が必要になりますので、入力を始める前にご準備ください。

 

HYPSTER先行の《申込者》Plusmember ID「パスワード」 同行者分は不要

申込時に登録した「メールアドレス」「電話番号」

申込完了メールに記載されている「予約番号」   ※「電話番号」と「予約番号」は手続き途中でもご確認いただけます。

 

「払戻し手順」は《開始から3日以内》にすべての処理を完了してください。それを過ぎると返金ができなくなります(やり直しはできません)

登録内容と途中で表示される注意事項はご確認いただき、お手続きください。恐れながら、見逃しによる不備の対応はいたしかねます。

 

①「払戻し専用サイト」へアクセスします。 ※本ページ最下部よりアクセスいただけます。 

②ページ内の注意事項をよくご確認いただいた上、項目「受付サイト(払戻し手続き)」のURLをクリック。

 HYPSTER先行の《申込者》の「Plusmember ID」と「パスワード」を入力して、「受付サイト」にログインします。

③ サイト内「マイページ」にアクセスし、払戻したい予約の「公演名」を選択して申し込み詳細画面に移動。

申込詳細画面の下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】を選択。

   ※申込詳細画面にて、お申込時の「予約番号」「電話番号」をご確認いただけます。

④ 「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、

  「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック。

⑤ 「申請内容確認」の情報をご確認いただき、内容にご同意の上で《払戻申請》をクリック。

  こちらで、ローソンチケット(受付サイト内マイページ上)での登録を終了し、ウインドウを閉じます。

※⑤の完了後、3日以内に⑥から⑪のお手続きをする必要があります。

⑥ ④で登録したメールアドレスへローソンチケットよりメールが届くので、「受付番号」を確認します。

  内容に問題がなければ、メールに記載のURLをクリックして「CASH POST」にアクセスします。

⑦ アクセスしたサイトで⑥で確認した「受付番号」と画像認証の数字を入力して、《次へ》をクリック。

⑧ 「受取方法の選択」で《銀行振込 指定口座への入金》か《ローソン店頭での受取り》を選択します。

 

以降、取引方法別に手順が分岐いたします。

 

◆《銀行振込 指定口座へ入金》を選択した場合

 ⑨事前に準備した「予約番号」と「予約時の電話番号」を「認証キー」に入力します。

⑩ 個人情報の取り扱いにご同意いただき、《金融期間を選択》をクリック。

  ⇒ その後は画面の指示に従い、お手続きの完了をお願いします。

 

◆《ローソン 店頭での受取り》を選択した場合

 ⑨ 発行されたQRコードをローソン店頭のLoppiのバーコードリーダー部分にかざして読み取らせます。

⑩ 画面の指示に従い、事前に用意した「予約番号」と「予約時の電話番号」を入力します。

⑪ Loppiから発行される「申込券」を30分以内にレジへお持ちいただくと、返金されます。

 

< お問合せ先 >

ローソンチケットインフォメーション

https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

※現在お問い合わせが混み合っており、返信までにいただくお時間が長くなっております。予めご了承ください。

※本案内についてHYPSTERでは詳細な回答ができない為、HYPSTERお問合せフォームにご連絡いただくことはご遠慮ください。

 

上記すべてをご確認いただいた上で、下記のURLにアクセスしてお手続きをお願いいたします。

払戻し専用サイト:https://l-tike.com/st1/hypnosismic6thlive-haraimodoshi-fc