接待概要

关于电子票证

关于官方票务交易转售服务“票务交易”

关于非法转卖及转让的禁止

申请前请务必确认。

1.关于申请方法

申请时请使用您的“ Plus member ID ”和“密码”登录。

*您可以在HYPSTER网站的我的页面上查看Plus member ID。
*申请前请务必在我的页面上检查并更改您的HYPSTER注册信息。
≫点击这里进入我的页面

确认了申请方法

2.关于同行认证

• 在本次预演活动中，陪同人员还需要获得“Plusmember ID”。
  点击此处获取Plus会员ID
  另外，在申请画面上，您需要输入同伴在Ticket Pla中注册的Plus会员ID和电话号码，因此请在申请前在我的页面上检查您的注册信息。

确认我的页面

已验证同行验证

3.关于对应终端

• 

• 可以使用具有互联网连接且电话号码以 090/080/070 开头的智能手机通过HYPSTER官方应用程序进行电子票务。
  • (※iphone需要SMS合同)
  [支持的操作系统]
  iPhone 设备：“iOS 10.0”或更高版本
  Andeoid 设备：“Android OS 5.0”或更高版本

• *电子门票不适用于“Galaxy手机”、“乐乐智能手机”、“Galaxy手机”、“平板电脑”和“iPod touch”。
  此外，某些智能手机不受支持。请务必检查哪些型号不兼容。

关于对应终端

已确认对应终端

4.关于邮件的接收设置

申请完成・抽选结果的通知・电子票票面显示的通知邮件将由 「Tickepra (旧名称:EMTG) 」 发送。

如果您设置了特定域接收，请配置您的设置，以便您可以接收来自“plusmember.jp”的电子邮件。请参阅此页面并检查您的垃圾邮件设置。

已确认邮件接收设置

5.关于接收方法

• 

• 获奖演出门票将在“ HYPSTER官方应用程序”上收到。

  为了防止不正当转卖，只能在申请时登录的电话号码的智能手机终端接收。

  • *在HYPSTER官方应用程序上，一个Plus member ID只能与一个电话号码一起使用。同一手机号码不能注册多个账户。
  • ※若因机种变更后电话号码变更・申请时的电话号码输入错误等原因而无法取票时，请于 「开始取票后」 向Tixplus顾客支援咨询。

电子门票的领取和入场方法

确认了领取方法

6.关于受理的注意事项

• 正式先行是抽签贩卖，受理不是先到先得。座位号等也不是按照申请顺序，而是通过抽签决定。请在期限内方便的时候申请。
• 申请者多的情况下进行抽选，只有当选的人可以购买门票。也有所有申请都中选 (复数中选) 或落选的情况。
• 一个人只能申请一次，作为同行者的申请也算作一次。请注意，重复申请无效。
• 本先行并不是优先准备好座位，而是为了扩大买票的机会。因为不能选择座位，所以座位号码请在开始出票后在票券上确认。
• 申请后不能变更或取消内容。请充分注意申请。
• 中奖后，在存款期限之前没有取得存款确认的情况下，中奖无效。
• 如果您使用的终端是Android,根据浏览器的不同，有可能无法应征。在这种情况下，请将浏览器更改为Google Chrome并尝试。
• 关于座位、抽选的咨询一概不予回答。
• 支付方式有信用卡支付、便利店支付、Pay-easy支付。
  《如果使用信用卡支付》
  当您申请时，我们将检查您的信用卡的有效性（授权确认）。因此，根据您的信用卡公司，您可能会收到使用信息电子邮件，但在宣布获奖者之前不会执行付款处理。
  ≫有关授权确认的详细信息请点击此处
  
  如果您使用借记卡或预付卡，由于该卡的特性，申请时将扣除票价（如果是预付卡，将从费用余额中扣除）。
  ≫借记卡/预付卡付款请点击此处
  
• 购买时，除了票价之外，还需要系统使用费等各种手续费。
• 电子票的领取开始日预定为公演的3天前。领取开始后，Tickepra会通过邮件通知您，请设定为能够接收“plusmember.jp”。
  
• ​无论何种原因，申请人以外的任何人都将被拒绝入境。​
• ​严禁在家庭成员或朋友之间转让。我们不接受任何理由的变更，因此请在申请时注意不要出现任何错误或遗漏。
• 门票的不正当买卖 (转卖) 以及转让是禁止行为。
• 向第三者转卖或转让门票的行为，不论目的或理由，一律禁止。无法到场时，请利用“TickePlaTrade”。

确认了注意事项

7.举办指南和注意事项

举办本次公演时，请务必仔细确认以下指南和注意事项。

关于入场

• 电子票1张1次仅限1人，仅限指定的日期和时间以及座位有效。
• 入场时需要在应用程序上显示电子票。如果无法显示电子票，无论什么理由都不能入场。
• 严禁以转售为目的购买门票。
  万一发现转售，受影响座位的持票人可能会被拒绝入场。
  入场后如发现场馆被倒卖，也可能会被要求离开。
  请注意，在这种情况下，我们将无法退还门票费用等。
• 只能用申请时登录的电话号码的智能手机来领取电子票。
• 预先在粉丝俱乐部购买的门票需要在应征者、同行者各自的智能手机上领取电子票。
• 对于通过一般销售方式购买的门票，购买的门票数量将显示在申请人的终端上。
  若持票人因不得已而迟到，购票者应到入口处出示电子票。
  如果您的同伴没有智能手机，您仍然可以使用他们进入。
  但是，重新进入时您需要陪同购买者。
  您不能将门票交给同伴并单独入场。
• 电子票的截屏画面和纸质印刷画面不能入场。
• 本活动采用时间完全替换制。门票指定的场次以外不能入场。
• 为了避免拥挤，本次活动的入场将受到限制。
  每个座位都有入场时间，请在指定时间到达会场。
  即使提早到达，也要到指定时间才能入场。
  如果您迟到了指定的入场时间，您可能需要等待其他顾客入场完毕。请注意。

新型冠状病毒感染对策

• 有下列情形之一的顾客，将不被允许入场。请注意。
  发烧37.5℃以上或饮酒者
  出现咳嗽、不适、流鼻涕、头痛、呕吐、嗅觉和味觉受损等症状的人。
  活动前14天内新型冠状病毒检测呈阳性者
  活动前14天内与新型冠状病毒检测呈阳性的人有过密切接触的人。
• 参观时请务必佩戴口罩。
  我们将拒绝未佩戴口罩的顾客进入。
  即使进入后，请在场馆内始终佩戴口罩。

关于退票

• 除了主办方的原因导致的公演中止、延期以外，购买后的门票不会以任何理由退款。敬请谅解。
• 根据国内新型冠状病毒感染扩大的情况，根据文化厅发表的“文化设施感染扩大预防指导方针”，视情况酌情进行处理。敬请谅解。

如果您不遵守上述注意事项，或者主办方认为您的行为类似，我们可能会被迫离开会场或拒绝入场。
在这种情况下，我们将不退还票价。谢谢您的合作。

确认了注意事项