受付概要

電子チケットについて

不正転売ならびに譲渡の禁止について

申込前に必ずご確認ください。

1.申込方法について

申込時に「Plus member ID」と「パスワード」でログインします。

※Plus member IDはHYPSTERサイトのマイページにてご確認いただけます。
※申込前に必ず、マイページにてHYPSTERの登録情報の確認・変更を行ってください
≫マイページはこちら

申込方法を確認しました

2.対応端末について

• 

• HYPSTER公式アプリでの電子チケット発券は、インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマートフォンで利用できます。
  • (※iphoneは、SMS契約が必須)
  【対応OS】
  iPhone端末：「iOS 10.0」以上
  Andeoid端末：「Android OS 5.0」以上

• ※「ガラケー」「らくらくスマートフォン」「ガラホ」「タブレット端末」「iPod touch」は電子チケット非対応となります。
  また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。

対応端末について

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3.メールの受信設定について

お申し込み完了・抽選結果の案内・電子チケット券面表示案内メールは、「チケプラ（旧名称： EMTG)」より配信します。

ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。また迷惑メールの設定等こちらをご参照の上、見直しをお願いいたします。

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4.受取方法について

• 当選された公演のチケットは「HYPSTER公式アプリ」での受け取りとなります。

  不正転売防止のため、申込時にご登録いただいた電話番号のスマートフォン端末でのみ受取りが可能です。

  • ※HYPSTER公式アプリでは、1つのPlus member IDにつき1つの電話番号でのみ使用できます。複数のアカウントに同一の電話番号を登録することはできません。
  • ※機種変更をして電話番号が変わってしまった・申込時の電話番号を間違って入力してしまったなどの理由によりチケットの受取りができない場合は、「受取り開始後」に Tixplusカスタマーサポートへお問い合わせください。

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5.受付に関する注意事項

• 受付は先着順ではなく抽選となりますので、期間内にお申込みください。
• お一人様、3回まで申込みが可能です。
• また、1回のお申込みで第5希望まで申込可能ですので、ご希望の販売時間枠順にお申込みください。
• この先行予約は、優先的によい整理番号をご用意するものではなく、チケット入手の機会を広げる目的のものです。ご予約時に整理番号のご案内はいたしません。整理番号はチケット券面にてご確認ください。チケット引取前のお問合せにはお応えできません。
• 申込者が多数の場合は抽選を行ない、当選の方のみがチケットをご購入頂けます。全てのお申し込みが当選または落選となる場合もございます。予めご了承ください。
• 整理番号等は先着順ではなく、受付期間内にお申し込み頂いた方の中から抽選で決定します。
• 応募後の内容変更・キャンセルはできません。予めご了承ください。
• 当選後、入金期限までに入金確認がとれなかった場合、当選は無効となります。
• 整理番号・抽選に関するお問い合わせには一切お答えできません。
• 決済方法はクレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy決済となります。
• クレジットカード決済をご利用の場合、そのクレジットカードの有効性の確認（オーソリ確認）を行っています。
  そのため、ご利用のカード会社によっては、応募完了時にカード利用案内メールが配信される場合があります。
  当選発表前までは、カードの決済処理は行われません。
  ≫オーソリ確認についての詳細はこちら
  
  但し、デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合、カードの特性上、お申込み時にその場でチケット代金引き落とし（プリペイドの場合、チャージ残高から減額）となります。
  ≫デビットカード・プリペイドカード決済についてはこちら
  
• 電子チケットは【スマートフォン専用】となります。インターネット接続が可能な090、080、070で始まる日本国内で契約している携帯電話番号を持った、スマートフォンに限らせていただきます。
  iphoneは、SMS契約が必須
• フィーチャーフォン(ガラケー)・ガラホ・タブレット端末・iPod touch・らくらくスマートフォンの方はご利用いただけませんので、ご注意ください。
  対応端末の確認はこちら
• 電子チケットの受取は2021年5月11日(火) を予定しております。受取開始後、チケプラよりメールでお知らせいたします。「plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。
• 申込者以外の入場は、理由の如何を問わずお断りいたします
• ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。いかなる理由があろうとも、変更受付はいたしませんので、申込時は入力間違い・入力漏れの無いようご注意ください
• チケットの不正売買（転売）及び譲渡は、禁止行為とさせていただいております。
• 第三者へチケットを転売または譲渡する行為は、目的・理由に関わらず一切禁止しております。
• ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによって応募ができない場合がございます。その場合はブラウザをGoogle Chromeに変更しお試しください。
• 購入時、チケット代の他にシステム利用料等、各種手数料が必要となります。

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6.開催にあたってのご案内と注意事項

本公演を開催するにあたり、下記ご案内と注意事項を必ずよくご確認頂き、ご来場ください。

本イベントについて

• 本催事のチケット購入時に登録の氏名・緊急連絡先は、万が一、来場者から感染者が発生した場合など必要に応じて保健所等の公的機関へ提供させていただく場合がございます。予めご了承ください。
• 会場内は当日該当日時のチケットをお持ちの方のみご入場いただけます。ご友人・ご家族含め、当選者ご本人以外の方のご入場はできません。（チケット1枚につき、ご本人1名様のご入場となります。）

ご来場のお客様へのご案内

• 本催事は新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、政府ならびに東京都等の方針・要請等に従った形態で、最大限の感染拡大予防を行なった上で催事を実施いたします。
  今後の状況により中止、または開催内容の変更を行う場合がございます。予めご了承ください。

お客様へのご案内

• 恐れ入りますが、ご来場のお客様におかれましては、新型コロナウイルスの感染拡大への防止・対策にご協力をいただきますようお願いいたします。
  ご協力いただけない場合、ご入場いただけない場合もございますので、予めご了承ください。


• 感染予防対策といたしまして、場内での大きな声での会話、密集しての会話などはお控えいただきますようご協力をお願いいたします。
• 会場内、及び会場近隣でのグッズの交換、受け渡しなどは一切禁止とさせていただきます。
• 会場内ではソーシャルディスタンスを確保してお楽しみください。
• ご来場前にご自身で検温をお願いいたします。37.5度以上の発熱がある場合、ご来場をお控えいただきますようお願いいたします。
  37.5度以上の発熱や、風邪の症状があるお客様は、ご来場をお断りいたします。
• ご家族・学校・お勤め先など、身近に新型コロナウイルスに感染した方、またはその可能性がある方は、ご来場をお断りいたします。
• ご入場の際には、マスク着用を義務付けさせていただきます。マスクの着用がないお客様は、ご来場をお断りいたします。
• 会場へのご入場時、アルコール消毒液を設置いたします。お客様の手指消毒にご協力ください。
  アレルギー等のためアルコール消毒等の使用に支障がある場合、お近くのスタッフまでご相談ください。
• 関係者、キャラクターへのプレゼントは、お手紙等含め、全て受付を中止とさせていただきます。
• 会場内は一方通行でのご案内となります。また、原則として、再入場は禁止とさせていただきます。
• 新型コロナウイルス感染拡大の対策として、会場にお越しの皆様には、「厚生労働省新型コロナウイルス接触確認アプリ『COCOA（ココア）』」などのシステムのご利用をお願いしております。会場入場前に、ご登録をお願いいたします。

会場での対策について

• 会場入口で非接触型体温計を使用した体温測定を実施いたします。37.5度以上の場合は再度検温を行っていただき、再び37.5度以上となったお客様のご入場はお断りいたします。予めご了承ください。
• 会場内の消毒・換気を、通常より強化いたします。
• 全スタッフは、出勤前、始業時に検温を行い、手洗い・アルコール消毒を徹底いたします。　また、全スタッフがマスク着用をし、お客様と接するスタッフはフェイスガード、及び手袋を装着いたします。
• 会場内にアルコール消毒液の設置をいたします。咳・くしゃみ・お手洗いの後は、石鹸での手洗いやアルコール消毒の実施にご協力をお願いいたします。

会場内、及び開催の諸注意事項について

• 本催事について会場へ直接、お問い合わせすることはご遠慮ください。
• 当日は警備員、及び運営スタッフが会場周辺にて巡回を行います。
• 天候等の状況により開催時間は予告なく変更、中止となる場合がございます。予めご了承ください。
• お並びの際、会場内外は、会場係員の誘導に従ってください。
• 会場内は当日該当日時のチケットをお持ちの方のみご入場いただけます。ご友人・ご家族含め、当選者ご本人以外の方のご入場はできません。（チケット1枚につき、ご本人1名様のご入場となります。）
• 待機列形成時、場外スペースにてお待ちいただく場合がございます。　当日は水分補給、寒さ対策、お手洗いなど体調管理は各自で管理し無理をせずイベントにご参加ください。
• 会場内、会場近隣でのお待ち合わせは出来ません。予め駅などご集合場所を決めた上でご来場いただきますようお願い申し上げます。
• 会場内にはお手洗いのご用意はございません。また、会場内では飲食禁止となっております。　予めご用お済ませの上、ご来場いただきますようお願いいたします。
• お客様都合によるチケット画面が表示できない場合などにつきましては、いかなる理由につきましてもご入場いただけませんのでご注意ください。
• スタッフがコスプレだと判断するもの（一般の日常生活をおくっている上で見かけない格好等）は、たとえご本人はコスプレではないと主張されても入場をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

本会場での諸注意事項

• 商品情報は公式サイトでご確認ください。
• 会場でのご購入は、『STORE Hypnosis Flava』の入場チケット（有料）が必要となります。
  他会場のチケットではご入場・ご購入できませんのでご注意ください。
• 会場内の順路は一方通行となります。購入後、追加購入など再度ご購入ができませんので予めご了承ください。
• 会場内への再入場は出来ません。予めご了承ください。
• 販売状況により、商品によってはご購入いただけない場合もございます。予めご了承ください。
• 商品は各日程の販売分が無くなり次第終了となります。
  在庫は各日9:00に補充をいたします。販売途中での追加補充等はございません。
• 転売目的での購入はお断りさせて頂いております。
• 後日、商品は会場以外で販売を行う場合がございます。
• 一人でも多くのお客様の手に商品が届くよう、購入上限数を設けさせていただいております。予めご了承ください。
• 入場方法やその他注意事項については開催までに本ページに掲載をいたします。事前にご確認の上、ご来場いただきますようお願い申し上げます。
• お並びの際は、会場係員の誘導に従ってください。
• 待機列形成時、場外スペースにてお待ちいただく場合がございます。
  当日は水分補給、寒さ対策、お手洗いなど体調管理は各自で管理し無理をせずイベントにご参加ください。
• 会場内にはお手洗いのご用意はございません。予めご用お済ませの上、ご来場いただきますようお願いいたします。
• お支払いはクレジットカード（Visa、Masterカード）、または現金のみとなります。
  当日の状況により予告なくクレジットカードのご利用が出来ない場合がございます。予めご了承ください。
• 本催事では環境保全の取組みのひとつとして、商品お買い上げ時のレジ袋の配布は行っておりません。予めご了承ください。
• 当日の状況により、購入上限数を変更する場合がございます。
• ご購入後の交換、及び返品は、商品不良の場合を除き、すべてお断りしております。予めご了承ください。
　また、商品不良は本会場でご購入されたお客様は、当日【STORE Hypnosis Flava】会場の開催時間内でのみ、商品の交換が可能となりますので、商品お受け取り後、必ず商品を開封し内容をご確認ください。
• 購入商品と会計内容、及び特典の数量などは必ずその場で確認をお願いします。
  物販会場を退出された後の不備、返品交換は対応致しかねます。ご了承ください。
• 池袋サンシャインシティ内では他催事も行われており、グッズの交換、受け渡しなどを行いますと近隣のテナント様や、他催事へのご迷惑となるため一切禁止とさせていただきます。
• 会場内でのグッズの交換、受け渡しにつきましても密な環境を防ぐため一切禁止とさせていただいております。予めご了承ください。
• 内容は諸般の事情により、変更・延期・中止となる場合がございます。

注意事項について確認しました