接待概要

關於電子票證

關於同行者智能手機未持有對應

關於官方票務交易轉售服務“票務交易”

關於非法轉賣及轉讓的禁止

購買前請務必確認。

1.如何購買?

• 使用購買時的「Plus member ID」和「密碼」登入。

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2.關於同行認證

• 對於此預售票，陪同人員還需要「Plusmember ID」。
  另外，請在購買畫面中輸入下圖紅框內登記的同伴的電話號碼。

• 

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3.關於對應終端

• 

• 可使用具有網路連線且電話號碼以 090/080/070 開頭的智慧型手機透過HYPSTER官方應用程式進行電子票務。
  [支援的作業系統]
  iPhone 裝置：「iOS 11.0（建議 iOS 13.0 或更高版本）」或更高版本 *需要簡訊合約
  Andeoid 裝置：「Android OS 5.0（推薦 Android OS 7.0 或更高版本）」或更高版本 *需要簡訊合約

• *電子票券不適用於「Galaxy手機」、「Raku-Raku智慧型手機」、「Galaxy手機」、「平板電腦」和「iPod touch」。
  此外，某些智慧型手機不受支援。請務必檢查哪些型號不相容。

關於對應終端

4.關於郵件的接收設置

購買後不久，您就可以在“ HYPSTER官方應用程式”上收到門票。

如果您設定了特定網域接收，請設定您的設置，以便您可以接收來自「plusmember.jp」的電子郵件。請參閱此頁面並檢查您的垃圾郵件設定。

5.關於接收方法

• 

• 購買的演出門票將透過「HYPSTER官方應用程式」收到。

  為了防止不正當轉賣，只能在購買時登錄的電話號碼的智能手機終端接收。

  • *在HYPSTER官方應用程式上，一個Plus member ID只能與一個電話號碼一起使用。同一手機號碼不能註冊多個帳戶。
  • ※如果由於更換機型後電話號碼變更・購買時的電話號碼輸入錯誤等原因而無法取票的情況下，請在"開始取票後"向Tixplus客戶支持咨詢。
  • ※申請時申請同行者未攜帶智能手機的情況下，同行者的門票會統一顯示在申請者的終端。

電子門票的領取和入場方法

6.關於面部照片登錄

對於本次演出，您的臉部照片將顯示在電子門票上。
入場時未登記本人照片者將無法入場。
獲獎者必須在進入場地前完成臉部照片登記。
每位購買者及其陪同人員均需進行臉部照片登記。

面部照片註冊的詳細信息在這裡

7.關於受理的註意事項

• 受理是先到先賣，達到預定張數就結束銷售。
• 購票後一律不能取消或變更。敬請諒解。
• 無法確認進款的情況下，會作為取消處理。
• 關於座位等的咨詢一概不能回答。
• 支付方法僅限信用卡支付。
• 購買時，除了票價之外，還需要係統使用費等各種手續費。
• 電子門票[限智慧型手機]。本服務僅限於日本簽約手機號碼以 090、080、070 開頭且可連接網路的智慧型手機。
  iPhone 需要簡訊合約
• 請注意，功能手機、智慧型手機、平板電腦、iPod touch 和 Rakuraku 智慧型手機無法使用。
  按一下此處檢查相容設備
• 購買電子票後，會立即出票。
• ​無論出於何種原因，購買者以外的任何人都將被拒絕入場。​
• ​嚴禁在家人或朋友之間轉讓。我們不接受任何理由的更改，因此在購買時請注意不要出錯或遺漏。
• 門票的不正當買賣 (轉賣) 以及轉讓是禁止行為。
• 向第三者轉賣或轉讓門票的行為，不論目的或理由，一律禁止。
• 如果您使用的終端是Android,根據瀏覽器的不同，有可能無法應徵。在這種情況下，請將瀏覽器更改為Google Chrome並嘗試。

8.入場註意事項

本次公演受2019年6月14日開始實施的“門票非法轉賣禁止法”的限制。

作為對策，為了驗證您的身份，我們將在HYPSTER官方應用程式上發行“帶有臉部照片的電子門票”，並在每個場館入場時出示。

本人確認

• 購買者必須辦理《面部照片登記》手續，敬請諒解。請註意，如果您未在截止日期前註冊，我們將拒絕您的入場。
• 另外，入場時難以確認本人與面部照片是否一衹時，有可能需要出示身份證。到場時請務必攜帶。
• 如果我們無法驗證您的身份，無論何種原因，我們都將拒絕您入境。
  請注意，在此情況下，我們將不退還票價或補償手續費、交通費等各種費用。
• 如果購買門票後無法到場，請使用官方票務交易轉售服務“Ticket PlaTrade”。

同行者智能手機未持有對應

• 與同行者購買2張票時，購買《只要有一方沒有智能手機，》後，通過向售票人員詢問，可以在一個終端出示2張票。

關於有效的身份證明

只有一件OK (帶有面部照片的身份證)

護照/駕照/帶照片的學生證/學生筆記本/個人編號卡/帶照片的居民登記證/
附照片的外國人登記證/在留卡/殘障證/健康保險證

需要2件 (沒有帶照片的身份證的客人)

學生證・學生手冊 (無照片) /住基卡/健康保險證/年金手冊/戶籍謄本

作為身份證明不被認可的東西

居住證/各種會員卡/信用卡/現金卡/超過有效期的身份證/身份證復印件或圖像數據

法律禁止出借或借用您的健康保險卡。
使用欺詐或偽造的身份證件均屬於犯罪行為。

9.預防感染對策指南

簡介

本次公演將根據文化廳公佈的《文化設施防止感染擴大指南》和音樂會主辦協會公佈的《音樂會舉辦中防止新型冠狀病毒感染的指南》，以及以下內容將製定指導方針。
我們將針對顧客、表演者、工作人員以及所有演出相關人員採取徹底的措施來防止新型冠狀病毒的傳播，我們將盡最大努力應對新型冠狀病毒，因此請您的理解和配合。
請注意，活動內容和以下資訊將來可能會發生變化，具體取決於政府和地方政府指導方針的變化。

關於門票的購買和到場

不能退票 (公演延期・中止的情況除外)

• 符合以下情況的顧客不能入場，也不能退款。
• ·在家中或入場時測溫時有發熱 (37.5°C以上) 的人員
• ·有喉嚨痛、頭痛、關節痛、呼吸睏難、咳嗽、腹瀉、結膜炎癥狀、味覺障礙等癥狀的人
• ·與新型冠狀病毒感染陽性患者有密切接觸者
• ·同住的家人或身邊的熟人中有疑似新型冠狀病毒感染的人
• ・過去兩週內曾前往政府實施入境限製或入境後要求觀察期的國家或地區，或與該國家居民有過密切接觸的人員。
  *購票後，如果您屬於上述情況，請不要勉強自己前來使用官方票務交易。
  （官方門票交易的詳細資訊將在稍後提供。）
  *如果您在參觀期間感到身體不適或身體不適，請立即通知最近的工作人員。

在會場內請戴上口罩。

• 場館內任何時間都必須戴口罩，因此請務必在參觀時攜帶口罩。如果不配合，將被拒絕入境。
  儘管不是必需的，但建議使用不織布口罩。

關於公演中的聲援

• 請戴上口罩（推薦使用不織布口罩）並以對話的方式加油。
  （對話的大致音量是您可以與坐在您旁邊的人進行對話的音量。）
  當演員出現時，也可以暫時以更大的音量為通話和製作效果歡呼。
  但請勿大聲歡呼，以免打擾其他顧客。
  舉手沒有問題，例如鼓掌、拍手、打手勢。

請配合勤洗手和手指消毒。

• 會場入口、會場內各處都設置了消毒液和消毒用酒精，請使用。

您入場的時候需要測量體溫。

• 請配合入場時測量體溫。如果您在測量體溫時飲酒，可能無法正確測量體溫，因此請不要飲酒。
  此外，身體不適的顧客將無法進入會場，因此請做好日常傳染病預防措施並管理好自己的健康直至演出當天。

只出售電子門票。

• 為了防止倒賣、防止接觸感染，門票將全部使用電子門票銷售。入場時請在工作人員的指示下，到場者自己操作智能手機。

要進行本人確認。

• 入場時，通過票面顯示的面部照片進行本人確認。
• 面部照片不明確的情況下，有時也會請您出示帶照片的身份證。
• 您註冊的個人信息將在一段時間內由主辦方嚴格管理，萬一出現感染者時用於追蹤感染途徑，以及根據需要提供給保健所等公共機構，除此之外不會用於其他目的。

關於禮物·祝福花

• 為防止感染，謝絕寄存禮物 (包括粉絲信件)、祝賀花。

關於管制退場的請求

• 關於退場，為了避免客人之間的密集，會進行管制退場。工作人員會依次引導，所以請您在自己的座位上等待。

關於聯係確認應用程序COCOA

• 由於政府已宣佈停止使用COCOA,今後將不再使用。

關於觀覽區以及座位

關於銷售座位數

• 銷售座位數將根據政府、地方政府、會場和音樂會發起人協會制定的指導方針，在規定的容納人數範圍內實施。另外，根據今後政府、自治體等的方針變更，收容人數也可能會變更，敬請諒解。

全部都是指定席。

• 因為全部都是指定席，所以請務必在自己座位的範圍內觀看。請註意防止與周圍乘客接觸及飛沫。

關於會場內的感染防止對策

關於會場內的消毒和通風

• 在會場內，如果有客人的密切狀態等感染風險較高的情況，工作人員有可能會叫您，請您配合。
• 會場內客人手容易觸到的地方，使用酒精和藥劑進行消毒、清掃。另外，會場內配備了換氣設備，除了公演期間以外，會打開會場內的各個門徹底換氣。

關於工作人員·演出者的感染癥對策

• 在本次演出的籌備和實施過程中，我們將深入落實以下措施。
  ・我們將對所有工作人員和表演相關人員進行體溫和健康檢查。
  - 如果發現有人身體不適，例如發燒，則不允許該人工作。
  ・為了防止飛沫感染，我們將戴上口罩和麵罩進行工作。
  ・進入會場時，我們會經常消毒雙手。
  ・表演者不得等待入場或退場。
  ・表演者也將接受體溫檢測和健康狀況檢查。除表演時外，必須戴口罩。
  ・如果發生其他異常情況，我們將立即與公共衛生中心和附近醫療機構等衛生行政機構合作，採取措施確保表演者和工作人員的健康和安全。
  我們將採取預防感染的措施，讓您安心來訪。
  如果您在場內感到身體不適，請隨時向工作人員報告。
  

10.關於其他註意事項

• 小學生以上是收費/未上學兒童不可入場。
• 未成年人請務必在得到監護人的同意後再購票入場。
• 購買時，除了票價之外，還需要係統使用費等各種手續費。
• 如果您購買門票後無法觀看演出，請使用官方門票交易/轉售服務“Ticket Platrade”，以正常價格進行交易。有關交易的更多細節將在稍後公佈。
  請注意，「Chikepla Trade」是一項供日本國內使用的服務，沒有國內帳戶的人將無法列出商品。

確認了所有的註意事項。