接待概要

关于电子票证

关于同行者智能手机未持有对应

关于官方票务交易转售服务“票务交易”

关于非法转卖及转让的禁止

购买前请务必确认。

1.如何购买?

• 使用购买时的“ Plus member ID ”和“密码”登录。

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2.关于同行认证

• 对于此预售票，陪同人员还需要“Plusmember ID”。
  另外，请在购买画面中输入下图红框内登记的同伴的电话号码。

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3.关于对应终端

• 

• 可以使用具有互联网连接且电话号码以 090/080/070 开头的智能手机通过HYPSTER官方应用程序进行电子票务。
  [支持的操作系统]
  iPhone 设备：“iOS 11.0（推荐 iOS 13.0 或更高版本）”或更高版本 *需要短信合同
  Andeoid 设备：“Android OS 5.0（推荐 Android OS 7.0 或更高版本）”或更高版本 *需要短信合同

• *电子门票不适用于“Galaxy手机”、“乐乐智能手机”、“Galaxy手机”、“平板电脑”和“iPod touch”。
  此外，某些智能手机不受支持。请务必检查哪些型号不兼容。

关于对应终端

4.关于邮件的接收设置

购买后不久，您就可以在“ HYPSTER官方应用程序”上收到门票。

如果您设置了特定域接收，请配置您的设置，以便您可以接收来自“plusmember.jp”的电子邮件。请参阅此页面并检查您的垃圾邮件设置。

5.关于接收方法

• 

• 购买的演出门票将通过“ HYPSTER官方应用程序”收到。

  为了防止不正当转卖，只能在购买时登录的电话号码的智能手机终端接收。

  • *在HYPSTER官方应用程序上，一个Plus member ID只能与一个电话号码一起使用。同一手机号码不能注册多个账户。
  • ※如果由于更换机型后电话号码变更・购买时的电话号码输入错误等原因而无法取票的情况下，请在"开始取票后"向Tixplus客户支持咨询。
  • ※申请时申请同行者未携带智能手机的情况下，同行者的门票会统一显示在申请者的终端。

电子门票的领取和入场方法

6.关于面部照片登录

对于本次演出，您的脸部照片将显示在电子门票上。
入场时未登记本人照片者将无法入场。
获奖者必须在进入场地前完成面部照片登记。
每位购买者及其陪同人员均需进行面部照片登记。

面部照片注册的详细信息在这里

7.关于受理的注意事项

• 受理是先到先卖，达到预定张数就结束销售。
• 购票后一律不能取消或变更。敬请谅解。
• 无法确认进款的情况下，会作为取消处理。
• 关于座位等的咨询一概不能回答。
• 支付方法仅限信用卡支付。
• 购买时，除了票价之外，还需要系统使用费等各种手续费。
• 电子门票[仅限智能手机]。仅限日本签约手机号码以 090、080、070 开头且可连接互联网的智能手机。
  iPhone 需要短信合约
• 请注意，功能手机、智能手机、平板电脑、iPod touch 和 Rakuraku 智能手机无法使用。
  单击此处检查兼容设备
• 购买电子票后，会立即出票。
• ​无论出于何种原因，购买者以外的任何人都将被拒绝入场。​
• ​严禁在家庭成员或朋友之间转让。我们不接受任何理由的更改，所以请购买时注意不要出错或遗漏。
• 门票的不正当买卖 (转卖) 以及转让是禁止行为。
• 向第三者转卖或转让门票的行为，不论目的或理由，一律禁止。
• 如果您使用的终端是Android,根据浏览器的不同，有可能无法应征。在这种情况下，请将浏览器更改为Google Chrome并尝试。

8.入场注意事项

本次公演受2019年6月14日开始实施的“门票非法转卖禁止法”的限制。

作为对策，为了验证您的身份，我们将在HYPSTER官方应用程序上发行“带有脸部照片的电子门票”，您需要在进入每个场馆时出示该门票。

本人确认

• 购买者必须办理《面部照片登记》手续，敬请谅解。请注意，如果您未在截止日期前注册，我们将拒绝您的入场。
• 另外，入场时难以确认本人与面部照片是否一致时，有可能需要出示身份证。到场时请务必携带。
• 如果我们无法验证您的身份，无论何种原因，我们都将拒绝您入境。
  请注意，在此情况下，我们将不退还票价或补偿手续费、交通费等各种费用。
• 如果购买门票后无法到场，请使用官方票务交易转售服务“Ticket PlaTrade”。

同行者智能手机未持有对应

• 与同行者购买2张票时，购买《只要有一方没有智能手机，》后，通过向售票人员询问，可以在一个终端出示2张票。

关于有效的身份证明

只有一件OK (带有面部照片的身份证)

护照/驾驶执照/带照片的学生证/学生笔记本/个人编号卡/带照片的居民登记证/
带照片的外国人登记证/在留卡/残疾证/健康保险证

需要2件 (没有带照片的身份证的客人)

学生证・学生手册 (无照片) /住基卡/健康保险证/年金手册/户籍誊本

作为身份证明不被认可的东西

居住证/各种会员卡/信用卡/现金卡/超过有效期的身份证/身份证复印件或图像数据

法律禁止出借或借用您的健康保险卡。
使用欺诈或伪造的身份证件均属于犯罪行为。

9.预防感染对策指南

简介

本次公演将根据文化厅公布的《文化设施防止感染扩大指南》和音乐会主办协会公布的《音乐会举办中防止新型冠状病毒感染的指南》，以及以下内容将制定指导方针。
我们将针对顾客、表演者、工作人员以及所有演出相关人员采取彻底的措施来防止新型冠状病毒的传播，我们将尽最大努力应对新型冠状病毒，因此请您的理解和配合。
另请注意，根据政府和地方政府指导方针的变化，活动内容和以下信息将来可能会发生变化。

关于门票的购买和到场

不能退票 (公演延期・中止的情况除外)

• 符合以下情况的顾客不能入场，也不能退款。
• ·在家中或入场时测温时有发热 (37.5°C以上) 的人员
• ·有喉咙痛、头痛、关节痛、呼吸困难、咳嗽、腹泻、结膜炎症状、味觉障碍等症状的人
• ·与新型冠状病毒感染阳性患者有密切接触者
• ·同住的家人或身边的熟人中有疑似新型冠状病毒感染的人
• ・过去两周内曾前往政府实施入境限制或入境后要求观察期的国家或地区，或与该国家居民有过密切接触的人员。
  *购票后，如果您属于上述情况，请不要勉强自己前来使用官方票务交易。
  （官方门票交易的详细信息将在稍后提供。）
  *如果您在访问期间身体状况恶化或感觉不舒服，请立即通知最近的工作人员。

在会场内请戴上口罩。

• 场馆内任何时候都必须佩戴口罩，因此请务必在参观时携带口罩。如果不配合，将被拒绝入境。
  尽管不是必需的，但建议使用无纺布口罩。

关于公演中的声援

• 请戴上口罩（推荐使用无纺布口罩）并以对话的方式加油。
  （对话的大致音量是您可以与坐在您旁边的人进行对话的音量。）
  当演员出现时，还可以暂时以更大的音量为通话和制作效果欢呼。
  但请勿大声欢呼，以免打扰其他顾客。
  举手没有问题，比如鼓掌、拍手、打手势。

请配合勤洗手和手指消毒。

• 会场入口、会场内各处都设置了消毒液和消毒用酒精，请使用。

您入场的时候需要测量体温。

• 请配合入场时测量体温。如果您在测量体温时饮酒，可能无法正确测量体温，因此请不要饮酒。
  此外，身体不适的顾客将无法进入会场，因此请做好日常传染病预防措施并管理好自己的健康直至演出当天。

只出售电子门票。

• 为了防止倒卖、防止接触感染，门票将全部使用电子门票销售。入场时请在工作人员的指示下，到场者自己操作智能手机。

要进行本人确认。

• 入场时，通过票面显示的面部照片进行本人确认。
• 面部照片不明确的情况下，有时也会请您出示带照片的身份证。
• 您注册的个人信息将在一段时间内由主办方严格管理，万一出现感染者时用于追踪感染途径，以及根据需要提供给保健所等公共机构，除此之外不会用于其他目的。

关于礼物·祝福花

• 为防止感染，谢绝寄存礼物 (包括粉丝信件)、祝贺花。

关于管制退场的请求

• 关于退场，为了避免客人之间的密集，会进行管制退场。工作人员会依次引导，所以请您在自己的座位上等待。

关于联系确认应用程序COCOA

• 由于政府已宣布停止使用COCOA,今后将不再使用。

关于观览区以及座位

关于销售座位数

• 销售座位数将根据政府、地方政府、会场和音乐会发起人协会制定的指导方针，在规定的容纳人数范围内实施。另外，根据今后政府、自治体等的方针变更，收容人数也可能会变更，敬请谅解。

全部都是指定席。

• 因为全部都是指定席，所以请务必在自己座位的范围内观看。请注意防止与周围乘客接触及飞沫。

关于会场内的感染防止对策

关于会场内的消毒和通风

• 在会场内，如果有客人的密切状态等感染风险较高的情况，工作人员有可能会叫您，请您配合。
• 会场内客人手容易触到的地方，使用酒精和药剂进行消毒、清扫。另外，会场内配备了换气设备，除了公演期间以外，会打开会场内的各个门彻底换气。

关于工作人员·演出者的感染症对策

• 在本次演出的筹备和实施过程中，我们将深入落实以下措施。
  ・我们将对所有工作人员和演出相关人员进行体温和健康检查。
  - 如果发现有人身体不适，例如发烧，则不允许该人工作。
  ・为了防止飞沫感染，我们将佩戴口罩和面罩进行工作。
  ・进入会场时，我们会经常消毒双手。
  ・表演者不得等待入场或退场。
  ・表演者还将接受体温检测和健康状况检查。除表演时外，必须佩戴口罩。
  ・如果发生其他异常情况，我们将立即与公共卫生中心和附近医疗机构等卫生行政机构合作，采取措施确保表演者和工作人员的健康和安全。
  我们将采取预防感染的措施，让您安心来访。
  如果您在场内感到身体不适，请随时向工作人员报告。
  

10.关于其他注意事项

• 小学生以上是收费/未上学儿童不可入场。
• 未成年人请务必在得到监护人的同意后再购票入场。
• 购买时，除了票价之外，还需要系统使用费等各种手续费。
• 如果您购买门票后无法观看演出，请使用官方门票交易/转售服务“Ticket Platrade”，以正常价格进行交易。有关交易的更多细节将在稍后公布。
  请注意，“Chikepla Trade”是一项供日本国内使用的服务，没有国内帐户的人将无法列出商品。

确认了所有的注意事项。