접수 개요

전자 티켓 정보

동행자 스마트 폰 미소지 대응에 대해서

공식 티켓 트레이드 리세일 서비스 「티케플라 트레이드」에 대해서

부정 전매 및 양도 금지에 대해

구입전에 반드시 확인해 주십시오.

1.구입 방법에 대해

• 구입시 "Plus member ID "와 "비밀번호"로 로그인합니다.

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2. 동행자 인증에 대해서

• 본선행에서는 동행자도 「Plusmember ID」가 필요합니다.
  또한 구입 화면에서 입력하는 동행자의 전화 번호는 아래 이미지의 빨간색 프레임 부분에 등록되어 있는 것을 입력해 주십시오.

• 

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3.대응 단말에 대해서

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• HYPSTER 공식 앱에서의 전자 티켓 발권은 인터넷 접속이 가능한 090/080/070으로 시작하는 전화 번호를 가진 스마트폰에서 이용할 수 있습니다.
  【대응 OS】
  iPhone 단말：「iOS 11.0(iOS 13.0 이상 추천)」이상 ※SMS계약이 필수
  Andeoid 단말：「Android OS 5.0(Android OS 7.0 이상 추천)」이상 ※SMS계약이 필수

• ※「갈라케」「편하게 스마트폰」「갈라호」「태블릿 단말」「iPod touch」는 전자 티켓 비대응이 됩니다.
  또 일부의 스마트폰은 대응하고 있지 않습니다. 반드시 비대응 기종을 확인해 주십시오.

대응 단말에 대해서

4. 메일 수신 설정 정보

구입 후 잠시 후, "HYPSTER 공식 앱"에 티켓 수령이 가능합니다.

도메인 지정 수신을 설정하고 있는 분은 「plusmember.jp」로부터의 메일을 수신할 수 있도록 설정해 주세요. 또 스팸메일의 설정등 이쪽을 참조하신 후, 재검토를 부탁드리겠습니다.

5.수취 방법에 대해

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• 구입한 공연의 티켓은 「HYPSTER 공식 앱」에서의 수령이 됩니다.

  부정 전매 방지를 위해, 구입시에 등록해 주신 전화 번호의 스마트 폰 단말에서만 수취가 가능합니다.

  • ※ HYPSTER 공식 앱에서는 1개의 Plus member ID 당 1개의 전화번호로만 사용할 수 있습니다. 여러 계정에 동일한 전화 번호를 등록할 수 없습니다.
  • ※기종 변경을 해 전화 번호가 바뀌어 버렸다·구입시의 전화 번호를 잘못 입력해 버린 등의 이유에 의해 티켓의 수취를 할 수 없는 경우는, 「수취 개시 후」에 Tixplus 고객 서포트에 문의 제발.
  • ※동행자의 스마트폰 미소지를 신청시에 신청되었을 경우, 신청자의 단말에 동행자의 티켓이 정리해 표시됩니다.

전자 티켓의 수취·입장 방법

6.얼굴 사진 등록에 대해서

본 공연은 전자 티켓권면에 얼굴 사진이 표시됩니다.
입장시에 얼굴 사진 등록이 되어 있지 않은 분은 입장하실 수 없습니다.
당첨된 분은 반드시 얼굴 사진 등록을 입장 전까지 완료시켜 주십시오.
얼굴 사진 등록의 등록은 구입자·동행자님 각각 필요합니다.

얼굴 사진 등록의 자세한 것은 이쪽

7.접수에 관한 주의사항

• 접수는 선착순으로의 판매가 됩니다, 예정 매수에 이르는 대로 판매는 종료가 됩니다.
• 티켓 구입 후의 캔슬・변경도 일절 할 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.
• 입금의 확인을 취할 수 없었던 경우, 캔슬 취급이 됩니다.
• 좌석 등에 관한 문의에는 일절 대답할 수 없습니다.
• 결제 방법은 신용카드 결제만 가능합니다.
• 구입시 티켓 요금 외에 시스템 이용료 등 각종 수수료가 필요합니다.
• 전자 티켓은 【스마트 폰 전용】입니다. 인터넷 접속이 가능한 090, 080, 070으로 시작되는 일본 국내에서 계약하고 있는 휴대전화 번호를 가진, 스마트폰에 한정하겠습니다.
  아이폰은 SMS 계약이 필수
• 피쳐폰(갈라케)・갈라호・태블릿 단말・iPod touch・편하게 스마트폰의 분은 이용하실 수 없으므로 주의해 주십시오.
  대응 단말의 확인은 이쪽
• 전자 티켓은 구입 후 즉시 발권됩니다.
• 구매자 이외의 입장은 이유의 여하에 관계없이 거절 합니다.
• 가족간, 친구인이라도 양도는 단단히 거절합니다. 어떠한 이유가 있어도, 변경 접수는 하지 않으므로, 구입시는 입력 실수·입력 누설이 없도록 주의해 주십시오
• 티켓의 부정매매(전매) 및 양도는 금지행위로 하고 있습니다.
• 제3자에게 티켓을 전매 또는 양도하는 행위는 목적·이유에 관계없이 일체 금지하고 있습니다.
• 이용의 단말이 Android의 경우, 브라우저에 의해 응모를 할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 브라우저를 Google 크롬으로 변경해 보세요.

8. 입장에 관한 주의사항

본 공연은 2019년 6월 14일부터 시행된 「티켓 부정 전매 금지법」의 대상이 됩니다.

대책으로서 본인 확인을 실시하기 위해, HYPSTER 공식 앱에서 「얼굴 사진 첨부 전자 티켓」을 발권해, 각 회장에서 입장시에 제시해 주십니다.

본인 확인

• 구입자는《얼굴 사진 등록》의 수속이 필수가 되기 때문에, 승낙을 부탁드리겠습니다. 기일까지 등록할 수 없었던 경우, 입장을 거절하므로 주의해 주십시오.
• 덧붙여 입장시에 본인과 얼굴 사진의 일치가 확인하기 어려운 경우, 신분 증명서를 제시해 주시는 경우가 있습니다. 입장시에는 반드시 가져 주시도록 부탁드립니다.
• 본인 확인을 할 수 없는 경우에는, 이유의 여하를 불문하고 입장을 거절하겠습니다.
  또, 그 때에 티켓대의 환불 및 수수료나 교통비등의 여러 비용의 보상은 하지 않으므로, 미리 양해 바랍니다.
• 티켓 구입 후 방문이 어려워진 경우는 공식 티켓 트레이드 리세일 서비스 「티케플라 트레이드」를 이용해 주십시오.

동행자 스마트 폰 미소지 대응

• 동행자와 2장으로 구입하실 때, 《 어느 한쪽이 스마트폰을 미소지한 경우에 한함》 구입 후 티케플라에 문의함으로써 2장의 티켓을 하나의 단말로 제시하는 것이 가능 됩니다.

유효한 신분증에 대하여

1점만으로 OK(얼굴 사진 첨부 신분 증명서)

여권/운전 면허증/사진 첨부 학생증·학생 수첩/마이 넘버 카드/사진 부주기 카드/
외국인등록증/재류카드/장애인수첩/사진 첨부 건강보험증

2점 필요(얼굴 사진 부착 신분 증명서를 가지고 있지 않은 분)

학생증·학생 수첩(사진 없음)/주기 카드/건강 보험증/연금 수첩/호적 등본

신분증으로 인정되지 않는 것

주민표/각종 회원카드/신용카드/현금카드/유통기한이 지난 신분증/신분증 사본 및 이미지 데이터

건강 보험증의 대여는 법률로 금지되어 있습니다.
세공, 위조한 신분 증명서의 사용은 모두 범죄 행위입니다.

9. 감염 예방 대책 가이드 라인

소개

본 공연은 문화청 발표의 「문화 시설에 있어서의 감염 확대 예방 가이드 라인」 및, 일반 사단법인 콘서트·프로모터스 협회 발표의 「음악 콘서트에 있어서의 신형 코로나 바이러스 감염 예방 대책 가이드 라인」에 근거해, 아래와 같이 가이드 라인을 정합니다 .
고객·출연자·스탭·모든 공연 관계자의 신형 코로나 바이러스 감염증 대책을 철저히 해, 대응에 최선을 다해 가기 때문에, 참석해 주시는 손님도 이해·협력을 받도록 부탁 말씀드립니다.
또 향후, 정부·지자체 등의 가이드라인의 변경에 따라, 개최 내용·하기의 안내를 변경하는 경우도 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

티켓 구입・방문에 대해서

티켓의 환불은 할 수 없습니다(공연 연기・중지의 경우를 제외한다)

• 아래에 해당되는 분은 입장하실 수 없으며 환불에는 대응하기 어렵습니다.
• ・자택이나 입장시의 검온시에 발열(37.5℃ 이상)이 있는 분
• · 인후통, 두통, 관절통, 숨결, 기침, 설사, 결막염 증상, 미각 장애 등의 증상을 가지고 계신 분
• ・신형 코로나 바이러스 감염증의 양성으로 된 분과의 농후 접촉이 있는 분
• ・동거의 가족이나 친밀한 지인에게 신형 코로나 바이러스 감염이 의심되는 분이 계시는 분
• ・2주일 이내에 정부로부터 입국 제한, 입국 후의 관찰 기간을 필요로 하고 있는 국가・지역에의 도항, 및 해당 국가의 거주자와의 농후 접촉이 있는 분
  ※티켓 구입 후, 상기에 해당되는 쪽은 무리에 입장하지 않고, 공식 티켓 트레이드를 이용해 주세요.
  (공식 티켓 트레이드에 관한 자세한 정보는 추후 안내하겠습니다.)
  ※방문중에 컨디션이 악화되거나 기분이 뛰어나게 되었을 경우는, 신속하게 근처의 스탭까지 신청해 주세요.

회장내에서는 마스크의 착용을 부탁합니다

• 회장내에서는 상시 마스크의 착용이 필요하므로, 입장시에는 마스크를 반드시 지참해 주십시오. 협력하실 수 없는 경우는 입장을 거절합니다.
  필수는 아니지만 부직포 마스크를 권장합니다.

공연 중 성원에 관하여

• 마스크(부직포 마스크 추천)를 착용한 후, 대화 정도의 성량이면 성원을 받을 수 있습니다.
  (회화 정도의 음성량의 기준은, 옆의 좌석 쪽과 대화되는 정도의 음성량이 됩니다.)
  또, 캐스트 등장시의 호소나 연출 효과에 대해서, 일시적으로 큰 성량으로 성원 받는 것도 가능합니다.
  다만, 주위의 손님의 폐가 되는 큰 소리로의 계속적인 성원은 삼가해 주십시오.
  박수와 손 박자, 핸드 사인 등 손을 꼽는 행위는 문제 없습니다.

세세한 화장실・손가락 소독에 협력해 주세요

• 회장 입구, 회장 내의 각처에 소독액이나 소독용 알코올을 설치하기 때문에, 이용을 부탁드리겠습니다.

입장하실 때 검온을 실시합니다

• 입장시의 검온에 협력을 부탁드립니다. 검온시, 음주되고 있는 경우는 올바르게 계측할 수 없을 가능성이 있으므로, 음주는 하지 않고 입장해 주세요.
  또, 컨디션 불량이 있는 손님은 입장하실 수 없기 때문에, 평소의 감염증 대책 및, 공연 당일까지의 컨디션 관리에 노력해 주시도록 부탁드리겠습니다.

전자 티켓만의 판매가 됩니다

• 전매 방지, 접촉 감염 방지를 위해 티켓은 모두 전자 티켓으로 판매합니다. 입장시는 스탭의 지시하에, 방문자님 스스로 스마트폰의 조작을 부탁드리겠습니다.

본인 확인을 실시합니다

• 입장시, 티켓권면에 표시되는 얼굴 사진으로 본인 확인을 실시합니다.
• 얼굴 사진이 불명확한 경우는, 사진 첨부의 신분증의 제시를 부탁하는 경우도 있습니다.
• 등록하신 개인정보는 일정기간 주최자 측에서 엄중하게 관리하고 만일 감염자가 발생한 경우의 감염경로 추적을 위한 이용 및 필요에 따라 보건소 등 공공기관에 제공 이외 , 다른 목적으로 이용하는 것은 없습니다.

선물・축하 꽃에 대해서

• 감염 예방을 위해 선물(팬 레터 포함), 축하 꽃의 보관은 거절하겠습니다.

규제 퇴장에 대한 부탁

• 퇴장에 대해서는, 고객끼리의 밀집을 피하기 위해, 규제 퇴장으로 하겠습니다. 스탭이 차례차례 안내하므로, 자신의 자리에서 기다려 주시도록 부탁드리겠습니다.

접촉 확인 앱 COCOA에 관하여

• COCOA는 정부가 종료를 발표했기 때문에 향후 사용하지 않을 것입니다.

관람 에리어 및, 좌석에 대해서

판매석수에 대해서

• 판매석수는, 정부, 지자체, 회장, 및 콘서트·프로모터스 협회가 정하는 가이드라인에 따른 다음, 규제된 수용 인원수의 범위내에서 실시합니다. 또, 향후의 정부・지자체 등의 가이드라인의 변경에 따라, 수용 인원수도 변경되는 경우도 있으므로 양해 바랍니다.

전석 지정석이 됩니다

• 전석 지정석이 되기 때문에, 반드시 자신의 자리의 범위내에서의 관람을 부탁드립니다. 주위의 손님에게의 접촉・비말 방지에도 주의해 주십시오.

회장내의 감염 방지책에 대해서

회장내의 소독·환기에 대해서

• 회장내에 있어서, 손님의 밀접한 상태 등 감염 리스크가 높은 상황이 있었을 경우, 스탭보다 말을 걸리는 경우가 있기 때문에, 협력 받을 수 있도록 부탁드리겠습니다.
• 회장내의 손님의 손이 닿기 쉬운 개소에 대해서는, 알코올이나 약제를 사용한 소독·청소를 실시합니다. 또, 회장내에는 환기 설비가 갖추어져 있습니다만, 공연중 이외는 회장내의 각 문을 개방하는 등 환기를 철저히 하겠습니다.

스탭・출연자의 감염증 대책에 대해서

• 본 공연의 준비와 실시에 있어서, 이하의 대책을 철저히 해 가겠습니다.
  ・모든 스탭, 공연 관계자에게, 검온・건강 상태의 체크를 실시합니다.
  ・발열등의 컨디션 불량이 확인되었을 경우, 그 사람은 업무에 취할 수 없습니다.
  ・비말 감염 방지 대책으로서, 마스크・페이스 실드를 착용해 업무를 실시합니다.
  ・회장 입실시 등, 세세한 손가락 소독을 실시합니다.
  ・회장에 있어서의 출연자의 진입 대기・출대는 거절하겠습니다.
  ・출연자에 대해서도 검온・건강 상태의 체크를 실시합니다. 출연시 이외는 마스크의 착용을 의무화합니다.
  ・그 외, 이변이 일어났을 경우, 즉시 보건소 등 보건 행정 기관이나 근린 의료 기관과 제휴해, 출연자 및, 스탭의 건강과 안전을 확보하는 책을 신속하게 강구합니다.
  안심하고 입장해 주시기 위해 감염 예방책에 임해 가겠습니다.
  회장내에서 기분이 나빠진 경우 등, 무리를 하지 않고 계원에게 신청해 주세요.
  

10. 기타 주의사항에 대하여

• 초등학생 이상은 유료/미취학 아동 입장 불가입니다.
• 미성년자는, 반드시 보호자의 승낙을 얻고 나서 티켓을 구입 입장해 주세요.
• 구입시 티켓 요금 외에 시스템 이용료 등 각종 수수료가 필요합니다.
• 티켓 구입 후 당 공연에 입장할 수 없게 된 경우는, 정가로 거래를 할 수 있는 공식 티켓 트레이드·리세일 서비스 「티케플라 트레이드」를 이용해 주세요. 거래에 대한 자세한 내용은 나중에 안내해드립니다.
  덧붙여 「치케플라 트레이드」는 일본 국내용의 서비스가 되어, 국내 계좌를 가지고 있지 않은 쪽은 출품 받을 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

모든주의 사항에 대해 확인했습니다.