受付概要

電子チケットについて

同行者スマホ未所持対応について

公式チケットトレード・リセールサービス「チケプラトレード」について

不正転売ならびに譲渡の禁止について

ご購入前に必ずご確認ください。

1.購入方法について

• 購入時に「Plus member ID」と「パスワード」でログインします。

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2.同行者認証について

• 本先行では同行者の方も「Plus member ID」が必要になります。
  また、購入画面にて入力する同行者の電話番号は、下記画像の赤枠部分に登録されているものをご入力ください。

• 

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3.対応端末について

• 

• HYPSTER公式アプリでの電子チケット発券は、インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマートフォンで利用できます。
  【対応OS】
  iPhone端末：「iOS 13.0」以上 ※SMS契約が必須
  Andeoid端末：「Android OS 7.0」以上 ※SMS契約が必須

• ※「ガラケー」「らくらくスマートフォン」「ガラホ」「タブレット端末」「iPod touch」は電子チケット非対応となります。
  また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。

対応端末について

4.メールの受信設定について

ご購入後しばらくたつと、「HYPSTER公式アプリ」にチケットの受取が可能になります。

ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。また迷惑メールの設定等こちらをご参照の上、見直しをお願いいたします。

5.受取方法について

• 

• ご購入された公演のチケットは「HYPSTER公式アプリ」での受け取りとなります。

  不正転売防止のため、購入時にご登録いただいた電話番号のスマートフォン端末でのみ受取りが可能です。

  • ※HYPSTER公式アプリでは、1つのPlus member IDにつき1つの電話番号でのみ使用できます。複数のアカウントに同一の電話番号を登録することはできません。
  • ※機種変更をして電話番号が変わってしまった・購入時の電話番号を間違って入力してしまったなどの理由によりチケットの受取りができない場合は、「受取り開始後」に Tixplusカスタマーサポートへお問い合わせください。
  • ※同行者のスマートフォン未所持を購入時に申請された場合、購入者の端末に同行者のチケットがまとめて表示されます。

電子チケットの受取・入場方法

6.顔写真登録について

本公演は電子チケット券面に顔写真が表示されます。
ご入場時に顔写真登録がされていない方はご入場いただけません。
当選された方は必ず顔写真登録をご入場前までに完了させてください。
顔写真登録の登録は購入者・同行者様それぞれ必要となります。

顔写真登録の詳細はこちら

7.受付に関する注意事項

• 2枚でご購入の場合、お席が離れる可能性がございます。予めご了承の上、チケットをご購入ください。
• 受付は先着での販売となります、予定枚数に達し次第販売は終了となります。
• チケット購入後のキャンセル・変更も一切出来ません。予めご了承ください。
• ご入金の確認がとれなかった場合、キャンセル扱いとなります。
• 座席などに関するお問い合わせには一切お答えできません。
• 決済方法はクレジットカード決済のみとなります。
• 購入時、チケット代の他にシステム利用料等、各種手数料が必要となります。
• 電子チケットは【スマートフォン専用】となります。インターネット接続が可能な090、080、070で始まる日本国内で契約している携帯電話番号を持った、スマートフォンに限らせていただきます。
  iphoneは、SMS契約が必須
• フィーチャーフォン(ガラケー)・ガラホ・タブレット端末・iPod touch・らくらくスマートフォンの方はご利用いただけませんので、ご注意ください。
  対応端末の確認はこちら
• 電子チケットはご購入後、即時発券となります。
• 購入者以外の入場は、理由の如何を問わずお断りいたします
• ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。いかなる理由があろうとも、変更受付はいたしませんので、購入時は入力間違い・入力漏れの無いようご注意ください
• チケットの不正売買（転売）及び譲渡は、禁止行為とさせていただいております。
• 第三者へチケットを転売または譲渡する行為は、目的・理由に関わらず一切禁止しております。
• ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによって応募ができない場合がございます。その場合はブラウザをGoogle Chromeに変更しお試しください。

8.入場に関する注意事項

本公演は2019年6月14日から施行された「チケット不正転売禁止法」の対象となります。

対策としてご本人確認を実施するため、HYPSTER公式アプリにて「顔写真付き電子チケット」を発券し、各会場で入場時にご提示いただきます。

ご本人確認

• 購入者は《顔写真登録》の手続が必須となりますので、ご了承をお願いいたします。期日までにご登録いただけなかった場合、入場をお断りいたしますのでご注意ください。
• なお、入場時にご本人と顔写真の一致が確認しづらい場合、身分証明書をご提示いただく場合がございます。ご来場時には必ずお持ちいただくよう、お願いいたします。
• ご本人確認ができない場合には、理由の如何を問わず入場をお断りいたします。
  また、その際にチケット代の返金および手数料や交通費などの諸費用の補償はいたしませんので、予めご了承ください。
• チケット購入後にご来場が難しくなった場合は、公式チケットトレード・リセールサービス「チケプラトレード」をご利用ください。

同行者スマホ未所持対応

• 同行者と2枚で購入いただく際、《いずれか一方がスマートフォンを未所持の場合に限り》、購入後、チケプラへお問い合わせすることによって、2枚のチケットを1つの端末で提示することが可能になります。

有効な身分証明書について

1点のみでOK（顔写真付き身分証明書）

パスポート/運転免許証/写真付学生証・生徒手帳/マイナンバーカード/写真付住基カード/
外国人登録証/在留カード/障害者手帳/写真付健康保険証

2点必要（顔写真付き身分証明書をお持ちでない方）

学生証・生徒手帳(写真無)/住基カード/健康保険証/年金手帳/戸籍謄本

身分証明書として認められないもの

住民票/各種会員カード/クレジットカード/キャッシュカード/有効期限が過ぎた身分証明書/身分証明書のコピーや画像データ

健康保険証の貸し借りは法律で禁止されております。
細工、偽造した身分証明書の使用は全て犯罪行為です。

9.その他 注意事項について

• 小学生以上は有料/未就学児童入場不可です。
• 未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットをご購入ご来場ください。
• 購入時、チケット代の他にシステム利用料等、各種手数料が必要となります。
• チケットご購入後に当公演に来場できなくなった場合は、定価で取引ができる公式チケットトレード・リセールサービス「チケプラトレード」をご利用下さい。トレードに関する詳細は、後日ご案内いたします。
  なお、「チケプラトレード」は日本国内向けのサービスとなり、国内口座をお持ちでない方は出品いただくことができませんので、予めご了承ください。
• プレゼント(ファンレター含む)、祝い花のお預かりはお断りいたします。

全ての注意事項について確認しました