受付概要

電子チケットについて

電子チケットの詳細を確認

申込者・同行者ともに、「HYPSTER公式アプリ」で電子チケットを発券します。

電子チケット	チケット表示日	公演1週間前
	チケット表示端末	申込時に登録した電話番号のスマートフォン ※チケットの同行者もHYPSTER公式アプリをダウンロードする必要がございます。 2枚申込の場合、電子チケットは《それぞれのスマートフォンに対して》発券されます。 ※同行者がスマートフォンをお持ちでない場合に限り、申込時に「同行者スマホ未所持対応」 の申請をされた方のみ、同行者のチケットは申込者の端末にまとめて表示されます。
	チケットの分配	本先行のチケットは分配不可
	チケットトレード	あり 詳細はこちらでご確認ください。
	顔写真登録	必要 ご本人確認のため、電子チケット券面に顔写真が表示します。 ご入場時に顔写真登録がされていない方はご入場いただけません。当選された方は必ず顔写真登録をご入場前までに完了させてください。 詳細はこちらでご確認ください。

HYPSTER公式アプリはこちらよりダウンロードいただけます。

※HYPSTER公式アプリはインターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマートフォンでご利用いただけます。
携帯電話、フィーチャーフォンは非対応です。
対応機器の詳細はこちらでご確認ください。

同行者スマホ未所持対応について

公式チケットトレード・リセールサービス「チケプラトレード」について

不正転売ならびに譲渡の禁止について

申込前に必ずご確認ください。

1.申込方法について

申込時に「Plus member ID」と「パスワード」でログインします。

※Plus member IDはチケプラサイトのマイページにてご確認いただけます。
※申込前に必ず、マイページにてチケプラサイトの登録情報の確認・変更を行ってください。申込情報と会員情報が一致しない場合、抽選の対象外となります。
※応募時にログインしたID名義とローソンの申し込み画面の名義は同一となるようにご入力ください。

≫マイページはこちら

2.同行者認証について

• 本先行では同行者の方も「Plus member ID」が必要になります。
  また、ローソンチケットの受付画面にて入力する同行者の電話番号は、下記画像の赤枠部分に登録されているものをご入力ください。
  

• 

マイページを確認する

3.対応端末について

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• HYPSTER公式アプリでの電子チケット発券は、インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマートフォンで利用できます。
  • (※iphoneは、SMS契約が必須)
  【対応OS】
  iPhone端末：「iOS 13.0」以上※SMS機能が必要
  Android端末：「Android OS 7.0」以上※SMS機能が必要
  

• ※「ガラケー」「らくらくスマートフォン」「ガラホ」「タブレット端末」「iPod touch」は電子チケット非対応となります。
  また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。

対応端末について

4.メールの受信設定について

券面表示開始日になりましたら、Tixplus（旧名称： EMTG)より電子チケットの受取り案内メールを申込者・同行者様それぞれに配信いたします。

ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。また迷惑メールの設定等こちらをご参照の上、見直しをお願いいたします。

5.受取方法について

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• 当選された公演のチケットは「HYPSTER公式アプリ」での受け取りとなります。

  不正転売防止のため、申込時にご登録いただいた電話番号のスマートフォン端末でのみ受取りが可能です。

  • ※HYPSTER公式アプリでは、1つのPlus member IDにつき1つの電話番号でのみ使用できます。複数のアカウントに同一の電話番号を登録することはできません。
  • ※機種変更をして電話番号が変わってしまった・申込時の電話番号を間違って入力してしまったなどの理由によりチケットの受取りができない場合は、「受取り開始後」に Tixplusカスタマーサポートへお問い合わせください。
  • ※同行者のスマートフォン未所持を申込時に申請された場合、申込者の端末に同行者のチケットがまとめて表示されます。

6.顔写真登録について

本公演は電子チケット券面に顔写真が表示されます。
ご入場時に顔写真登録がされていない方はご入場いただけません。
当選された方は必ず顔写真登録をご入場前までに完了させてください。
顔写真登録の登録は申込者・同行者様それぞれ必要となります。

顔写真登録の詳細はこちら

7.応募・当落・座席に関する注意事項

• ローソンチケットにてご登録いただく申込者・同行者の情報は必ずご来場される方の情報をご入力ください。申込後の名義変更はお受けいたしません。
• ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。いかなる理由があろうとも、変更受付はいたしませんので、申込時は入力間違い・入力漏れの無いようご注意ください
• 申込者および、申込時に指定した同行者以外の入場は、理由の如何を問わずお断りいたします
• ローソンチケットの申込ページで記載されている注意事項もご確認のうえ、お申込みください。
• 当選後、入金期限までに入金確認がとれなかった場合、当選は無効となります。
• 座席・抽選に関するお問い合わせには一切お答えできません。

8.入場に関する注意事項

本公演は2019年6月14日から施行された「チケット不正転売禁止法」の対象となります。

対策としてご本人確認を実施するため、HYPSTER公式アプリにて「顔写真付き電子チケット」を発券し、各会場で入場時にご提示いただきます。

ご本人確認

• 当選者は《顔写真登録》の手続が必須となりますので、ご了承をお願いいたします。期日までにご登録いただけなかった場合、入場をお断りいたしますのでご注意ください。
• なお、入場時にご本人と顔写真の一致が確認しづらい場合、身分証明書をご提示いただく場合がございます。ご来場時には必ずお持ちいただくよう、お願いいたします。
• ご本人確認ができない場合には、理由の如何を問わず入場をお断りいたします。
  また、その際にチケット代の返金および手数料や交通費などの諸費用の補償はいたしませんので、予めご了承ください。
• チケット購入後にご来場が難しくなった場合は、公式チケットトレード・リセールサービス「チケプラトレード」をご利用ください。

同行者スマホ未所持対応

• 同行者と2枚でお申込いただく際、《いずれか一方がスマートフォンを未所持の場合に限り、》申込時の申請によって、2枚のチケットを1つの端末で提示することが可能になります。
• ローソンの申込画面にて、【同行者情報(3)「同行者はスマートフォンを所持していますか。」】の設問で必ず「スマートフォン未所持（スマートフォンを持っていない）」をご選択ください。

有効な身分証明書について

1点のみでOK（顔写真付き身分証明書）

パスポート/運転免許証/写真付学生証・生徒手帳/マイナンバーカード/写真付住基カード/
外国人登録証/在留カード/障害者手帳/写真付健康保険証

2点必要（顔写真付き身分証明書をお持ちでない方）

学生証・生徒手帳(写真無)/住基カード/健康保険証/年金手帳/戸籍謄本

身分証明書として認められないもの

住民票/各種会員カード/クレジットカード/キャッシュカード/有効期限が過ぎた身分証明書/身分証明書のコピーや画像データ

健康保険証の貸し借りは法律で禁止されております。
細工、偽造した身分証明書の使用は全て犯罪行為です。

9.その他 注意事項について

• 小学生以上は有料/未就学児童入場不可です。
• 未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットをご購入ご来場ください。
• ローソンチケットではplusmemberIDの入力が必要になります。チケプラの「MY PAGE」にてご確認ください。
• 購入時、チケット代の他にシステム利用料等、各種手数料が必要となります。
• チケットご購入後に当公演に来場できなくなった場合は、定価で取引ができる公式チケットトレード・リセールサービス「チケプラトレード」をご利用下さい。トレードに関する詳細は、後日ご案内いたします。
  なお、「チケプラトレード」は日本国内向けのサービスとなり、国内口座をお持ちでない方は出品いただくことができませんので、予めご了承ください。
• プレゼント(ファンレター含む)、祝い花のお預かりはお断りいたします。

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